Aucun son sur mon laptop
Résolustalinelalo Messages postés 48 Statut Membre -
j'ai un laptop modèle packard bell easynote bg35 avec comme système microsoft windows xp pro version 2002 service pack 2 autre information intel(R) Celeron(R)M processor 1500MHz 1.50GHz, 448Mo de RAM.
Quand je re,tre dans gestionnaire de peripheriques le controleur audio multimedia est precedé d'un point d'interrogation en jaune, en chercahnt les pilotes compatibles a ce modèle je tombe sur realteck audio 97 mais quand je l'installe il arrive un moment ou j'ai un message :erreur code 10.
Aidez moi, un laptop sans son n'a aucun sens. Merci
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62 réponses
Le problème concerne un notebook Packard Bell EasyNote BG35 sous Windows XP Pro SP2, dont le contrôleur audio multimédia est signalé par un point d’interrogation et déclenche un Code 10 lors de l’installation d’un pilote Realtek Audio 97.
L’analyse des identifiants matériels révèle notamment PCI\VEN_1002&DEV_4341&SUBSYS_82441033&REV_00 pour le contrôleur audio multimédia, ce qui suggère qu’un pilote spécifique au chipset est nécessaire plutôt qu’un Realtek générique; un utilisateur signale aussi l’absence du fichier .inf lors d’une installation manuelle utilisant CMCOMM.
Les solutions proposées incluent l’installation manuelle d’un pilote via le fichier .inf approprié ou l’utilisation d’un pilote SMBus fourni (SmBus.rar), avec désinstallation préalable des anciens pilotes et installation manuelle étape par étape.
Enfin, la présence d’autres périphériques en exclamation (réseau, vidéo, modem) indique que plusieurs composants manquent de pilotes XP compatibles, ce qui complique la remise en état audio.
ftp://ftp.download.packardbell.com/NOTEBOOK/EasyNote%20G1%20series/Driver/Xp/agerewlan-82250804.exe
ftp://ftp.download.packardbell.com/NOTEBOOK/EasyNote%20G1%20series/Driver/Xp/smx-51214040.exe
