Erreur c000021a HELP!!!!!

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quent1du25 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 18 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2012 - Modifié par quent1du25 le 18/02/2012 à 15:00
 geekhun - 18 févr. 2012 à 18:18
Bonjour,


j'ai ordianteur portable des que je l'allume tous ce lance est lorsque le logo windows s'affiche 2s apres sa m'affiche une page bleu ( http://hpics.li/c1c81b7 )et apres il redémarre.
si quelqu'un pourrait m'aider Svp

1 réponse

salut
tu viens d'installer un nouveau matériel ou logiciel ?
il s'agit sans doute d'un souci de cette sorte
essaie de redémarrer en mode sans échec en appuyant sur la touche f8 dès que le bip du post a retenti
si il redémarre, va voir dans tes getionnaires de périphériques si il n'y a aucun point d'exclamation ou autre symbole indiquant un défaut de gestion de pilote de périphérique.
Si oui essaie de supprimer le pilote en cause ou de le mettre à jour.

si le souci est matériel, ote la carte ou la barette de ram récemment posée ou le périf usb et essaie de trouver un pilote adapté sur le site du fabriquant.
(pas pour la barette de ram, il faut la renvoyer)

il se peut aussi que windows aie besoin d'être réinstallé, mais au vu du message, je n'y crois pas.
a+ ciao
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