Pb téléphonie via livebox
jaja
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bloch08 Messages postés 62 Statut Membre -
bloch08 Messages postés 62 Statut Membre -
Bonjour,
je viens de prendre la téléphonie via livebox. j'ai reçu un message orange comme quoi ma ligne était activée. or, rien. le bouton de la livebox "@" doit-il être vert. pour moi il est rouge. de plus, j'ai un téléphone siemens gigaset s455 et je ne sais pas s'il est compatible. Merci de votre aide.
je viens de prendre la téléphonie via livebox. j'ai reçu un message orange comme quoi ma ligne était activée. or, rien. le bouton de la livebox "@" doit-il être vert. pour moi il est rouge. de plus, j'ai un téléphone siemens gigaset s455 et je ne sais pas s'il est compatible. Merci de votre aide.
A voir également:
- Pb téléphonie via livebox
- Just livebox - Accueil - Box & Connexion Internet
- Livebox admin - Guide
- Connecter téléphone dect sur livebox 5 ✓ - Forum telephonie fixe
- Problème identifiant livebox - Forum Livebox
- Via michelin carte - Télécharger - Transports & Cartes
1 réponse
Bonjour,
Puisqu'il s'agit d'une nouvelle ligne, vous avez donc une livebox neuve. L'@ doit effectivement être vert.
En rouge : pas de synchronisation (la livebox ne reçoit pas l'adsl).
Les causes possibles : un défaut sur la ligne que le technicien venu brancher n'est pas apte à détecter ; un mauvais branchement (câble adsl bien branché ?) ; un défaut sur votre prise téléphonique (présence de balise RC ?) ; problème de débit (ligne finalement non éligible au débit souscrit) etc ...
Appelez l'assistance pour un test de ligne, dans le pire des cas le conseiller pourra faire déplacer un technicien qui fera un devis si le problème vient de votre installation. Si le problème vient de FT/Orange, vous n'aurez rien à régler.
Puisqu'il s'agit d'une nouvelle ligne, vous avez donc une livebox neuve. L'@ doit effectivement être vert.
En rouge : pas de synchronisation (la livebox ne reçoit pas l'adsl).
Les causes possibles : un défaut sur la ligne que le technicien venu brancher n'est pas apte à détecter ; un mauvais branchement (câble adsl bien branché ?) ; un défaut sur votre prise téléphonique (présence de balise RC ?) ; problème de débit (ligne finalement non éligible au débit souscrit) etc ...
Appelez l'assistance pour un test de ligne, dans le pire des cas le conseiller pourra faire déplacer un technicien qui fera un devis si le problème vient de votre installation. Si le problème vient de FT/Orange, vous n'aurez rien à régler.
