Problème AviraRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un gros problème car lorsque je veux lancer le scanner d'Avira il me dit que le programme a cessé de fonctionner et du coup je ne sais pas que faire.... Je ne sais même pas si je suis encore protégée.......

Help!!!!.....


Configuration: Windows Vista / Firefox 10.0.1

megastriker · Answer

SLT...
il se peux qu il y est juste un petit bug donc essaye de le reparer en allant dans panneau de configuration/programme (cherche l anti virus puis clique sur reparer ou modifier.....)Si jamais il n y a pas ceci ou si cela, ne marche pas, desinstalle et reinstalle....
aussi non change d antivirus avec avast.
lien:https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download
ou microsoft securiti essenciale
lien:https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20
mais le tout est de savoir la compabilité.
bonne chance.
ciao...

calamitydelphe · Answer

Merci pour l'aide.

Alors, j'ai modifié le programme dans le panneau de configuration, mais aucun changement et je l'ai désinstallé puis réinstallé, mais toujours aucun changement.

Est-ce que ça peut être un cheval de Troie?

C'est un anti-virus que j'ai depuis quelques années et je n'ai jamais eu aucun problème, alors j'aimerai bien le garder si c'est possible.......

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, 

On va si tu le veux bien désinstaller AVIRA et Installer AVAST, histoire de voir si le problème concerne uniquement AVIRA. 

Imprime si besoin les recommandations ci-dessous 

n'oublie pas que tu es sous VISTA, donc chaque Instal ou Commande doit être exécuter en cliquant droit (exécuter en mode Administrateur) 

Télécharge AVAST (sans l'exécuter) 
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-antivirus 

Télécharges Ccleaner (Installe le sans l'utiliser) 
https://filehippo.com/download_ccleaner/ 
Ccleaner propose d'inclure "Google Chrome", il faudra penser à décocher cette option lors de l'installation. 

Désinstalle AVIRA comme précisé sur le Lien: 
1) Tu télécharges registryCleaner (sans l'exécuter) 
2) Tu fais exactement comme dans le Lien  
3) Tu exécutes registryCleaner 
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#antivir 

ferme toutes les Applications et Navigateurs. 
 Avant de faire les Etapes 1.2.3

Redémarre ton Ordinateur 

ouvres Ccleaner, Onglet Nettoyeur, ANALYSE et nettoyer (laisse le temps à l'analyse et Au nettoyeur)  

Faire deux ou trois Passages (Analyse et Nettoyer) 

Installe AVAST en décochant Google Chrome 

faire la Mise à Jour PROGRAMME et base de Données en cliquant droit sur la boule orange dans la barre des Tâches 

Ne t'enregistre pas et faire un Scan Rapide. 

Dis nous ce qu'il en est SVP et on prendra par la suite la décision de réimplanter AVIRA 

A+lusche Philippe 

Anciennement Philippe en Anonyme avec signature A+Lusche Philippe 
Lynyrd Skynyrd pour éviter qu'un certain Philippe(qui na pas pris sa pilule du bonheur) post à ma place avec ma Signature A+Lusche Philippe

calamitydelphe · Answer

Je fais tout ça et je poste le rapport.

Merci

Problème Avira

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