Rupture de contrat ?
tchoony
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graffx Messages postés 120 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
graffx Messages postés 120 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je me suis réengagé avec SFR et un litige nous oppose ! Lors de cette souscription (par téléphone) on s'était mis d'accord sur un forfait à 43€ TTC/mois, preuve à l'appui le mail de confirmation de commande. Il se trouve que je paie 55€/mois depuis ce réengagement ! Après avoir discuté avec le service client, il se trouve que le conseiller avait fait une erreur en me mettant le prix d'un forfait eco...mais ce n'est pas ma faute !
J'estime donc être dans mon droit dans la mesure ou on m'a vendu un produit à 43€ et qu'il est hors de question que je le paie plus chère.
N'ayant trouvé aucune solution avec les services concernées j'aimerais savoir si ce manquement de la part de SFR est synonyme de rupture de contrat ???
Je me suis réengagé avec SFR et un litige nous oppose ! Lors de cette souscription (par téléphone) on s'était mis d'accord sur un forfait à 43€ TTC/mois, preuve à l'appui le mail de confirmation de commande. Il se trouve que je paie 55€/mois depuis ce réengagement ! Après avoir discuté avec le service client, il se trouve que le conseiller avait fait une erreur en me mettant le prix d'un forfait eco...mais ce n'est pas ma faute !
J'estime donc être dans mon droit dans la mesure ou on m'a vendu un produit à 43€ et qu'il est hors de question que je le paie plus chère.
N'ayant trouvé aucune solution avec les services concernées j'aimerais savoir si ce manquement de la part de SFR est synonyme de rupture de contrat ???
A voir également:
- Rupture de contrat ?
- Rupture de composants - Guide
- Résiliation contrat topnet - Forum Consommation & Internet
- Windows ne trouve pas le contrat de licence microsoft - Forum Windows XP
- Windows ne trouve pas le Contrat de License Microsoft. - Forum Windows 10
- Modèle lettre type rupture contrat agent commercial indépendant - Forum Vos droits sur internet
Merci