Planet Hebergement

A-t-on des nouvelles de planet-herbergement depuis ?

Il y a deux ans j'avais lu un comparatif, ils étaient très bien noté, une entreprise de taille humaine, mais maintenant je ne rencontre que des problèmes. Ils sont incapable de régler rapidement des incidents mineurs sur leurs serveurs, aucune réponse du support,(incident déclaré le 18/02 pas de réponse humaine jusqu'à aujourd'hui, même pas pour vous dire on s'occupe de votre problème, on est débordé, ou un truc dans ce genre que je pourrai comprendre).J'ai été très patient car au début ils m'ont bien aidé mais maintenant ce n'est plus l'hébergeur que j'ai connu.
J'ai plusieurs sites hébergés chez eux et le dernier incident était de trop.
je viens d'avoir la réponse du support après 18 jours:
ma question était::
je n'arrive pas à envoyer un fichier superieur à 5MO sur le serveur, alors que je l'ai limité à 90 MO en php.
la réponse après 18jours:du support
90 Mo déclenche un traitement trop long d'upload.
Nous ne pouvons pas autoriser un script php a etre en execution plus de 30 secondes / 1 minute, cela a un impact sur la charge des serveurs et ce n'est pas un fonctionnement normal pour un script php executé via un navigateur.
Il faudrait effectuer le dépot de ce type de fichier par FTP,
C'est une plaisanterie après 18jours me donner une réponse pareille
A savoir que tout fonctionnait pendant plus d'un an et il n'ont pas averti le client de cette nouvelle restriction. BRAVO planet-hebergement

Avez vous resolu votre probleme ?
sinon j'ai peut etre une solution pour vous ! le numero de telephone direct du responsable....

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Bonjour,


Je suis aussi hebergé chez Planet Hebergement, et j'aimerai pouvoir contacter le responsable pour lui poser des questions directement, vu qu'il ne répond pas depuis 10 jours à mes messages de support.

Pourriez vous me l'envoyer ? Je vous remercie

ils sont revenu à flot là, tout es revenu à la normale...

ce n'est pas une histoire de "resolu" .... mais de post en double ... voir ce qui est noté plus haut, merci ;)

Non pas chez moi, toujours des soucis de mail ^^