Planet Hebergement
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8 réponses
J'ai envoyé un mail par jour au contact et au support : pas de réponse.
J'ai reussi à avoir le numéro de portable du responsable : 3 messages en une semaine : pas de réponse.
L'adresse de l'entreprise est situé dans un tout petit village. Je suis allé voir avec googlemaps, il n'y pas d'enseigne, c'est une toute petite maison de particulier.
J'ai reussi à avoir le numéro de portable du responsable : 3 messages en une semaine : pas de réponse.
L'adresse de l'entreprise est situé dans un tout petit village. Je suis allé voir avec googlemaps, il n'y pas d'enseigne, c'est une toute petite maison de particulier.
merci de bien vouloir regarder ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22808883-planet-hebergement-down
un post en double ne fera pas avancer beaucoup les choses ;)
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Bonsoir, voilà çà recommence c'est encore out, c'est vraiment un site de merde!!!
Il ne devrait jamais y avoir de coupure chez un hébergeur, ça peut arriver, mais chez eux c'est tout le temps, enfin c'est vraiment des charlots!!!
Je termine mon abonnement et je vais ailleurs.
Merci si vous avez des info.
Il ne devrait jamais y avoir de coupure chez un hébergeur, ça peut arriver, mais chez eux c'est tout le temps, enfin c'est vraiment des charlots!!!
Je termine mon abonnement et je vais ailleurs.
Merci si vous avez des info.
Planet Hebergement propose un service déplorable, de nombreuses failles, et aucun support client.
J'ai eu attaques sur attaques cette année passée, quasi aucune aide pour me remettre à flot, pas de réponse lorsqu'enfin je me décide à effacer toutes mes données infestées et suis dans l'incapacité d'effacer un dossier en particulier (surement lié aux attaques) - j'ai donc payé pour un site et un nom de domaine dont je ne peux me servir, sans compter que google affiche ma page comme potentiellement dangereuse depuis des mois...
JE LES DÉCONSEILLE À TOUS
J'ai eu attaques sur attaques cette année passée, quasi aucune aide pour me remettre à flot, pas de réponse lorsqu'enfin je me décide à effacer toutes mes données infestées et suis dans l'incapacité d'effacer un dossier en particulier (surement lié aux attaques) - j'ai donc payé pour un site et un nom de domaine dont je ne peux me servir, sans compter que google affiche ma page comme potentiellement dangereuse depuis des mois...
JE LES DÉCONSEILLE À TOUS
Bonjour,
aujourd'hui une maintenance de Planete Hébergement empêche tout acces à mon site. Il offre une belle page blanche avec écrit:
Maintenance
Cher visiteur,
Nos services sont momentanements indisponible pour cause de maintenance.
Merci de vous reconnecter ulterieurement.
L'Equipe Technique Planete Informatique
Pas d'avertissement de cette maintenance recue, pas d'indice sur la durée de celle-ci... Ca commence vraiment à bien faire et moi aussi j'ai attaque sur attaque. Je regrette d'avoir opté pour cet hébergeur qui n'est pas fiable ni sérieux. A fuir!!
aujourd'hui une maintenance de Planete Hébergement empêche tout acces à mon site. Il offre une belle page blanche avec écrit:
Maintenance
Cher visiteur,
Nos services sont momentanements indisponible pour cause de maintenance.
Merci de vous reconnecter ulterieurement.
L'Equipe Technique Planete Informatique
Pas d'avertissement de cette maintenance recue, pas d'indice sur la durée de celle-ci... Ca commence vraiment à bien faire et moi aussi j'ai attaque sur attaque. Je regrette d'avoir opté pour cet hébergeur qui n'est pas fiable ni sérieux. A fuir!!
J'ai plusieurs sites hébergés chez eux et le dernier incident était de trop.
je viens d'avoir la réponse du support après 18 jours:
ma question était::
je n'arrive pas à envoyer un fichier superieur à 5MO sur le serveur, alors que je l'ai limité à 90 MO en php.
la réponse après 18jours:du support
90 Mo déclenche un traitement trop long d'upload.
Nous ne pouvons pas autoriser un script php a etre en execution plus de 30 secondes / 1 minute, cela a un impact sur la charge des serveurs et ce n'est pas un fonctionnement normal pour un script php executé via un navigateur.
Il faudrait effectuer le dépot de ce type de fichier par FTP,
C'est une plaisanterie après 18jours me donner une réponse pareille
A savoir que tout fonctionnait pendant plus d'un an et il n'ont pas averti le client de cette nouvelle restriction. BRAVO planet-hebergement
sinon j'ai peut etre une solution pour vous ! le numero de telephone direct du responsable....
Je suis aussi hebergé chez Planet Hebergement, et j'aimerai pouvoir contacter le responsable pour lui poser des questions directement, vu qu'il ne répond pas depuis 10 jours à mes messages de support.
Pourriez vous me l'envoyer ? Je vous remercie