Problème de couleurs avec imprimante hp840c

franjacques Messages postés 2 Statut Membre -  
Prozac-14 Messages postés 288 Statut Membre -
Bonjour !

Je viens de changer la cartouche couleur de mon imprimante hp 840c, et depuis, elle voit rouge, et uniquement rouge !
Je dois dire que la cartouche précédente était vide depuis un certain temps...

Merci de bien vouloir venir à mon aide !

franjacques
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Prozac-14 Messages postés 288 Statut Membre 35
 
tiens tiens les têtes d'impressions seraient bouchées ???
Je croyais que les t^tes d'impression étaient sur les cartouches sur les HP ?
Quelqu'un peut-il éclairer ma lanterne ?

Sinon : tu l'as essayé sur un autre ordinateur ? SI ça sort en rouge, c'est ton imprimante qui est défectueuse (le plus rapide : en rachter une nouvelle). Sinon il y a un problème sur ton ordinateur et dans ta gestion des couleurs... et vérifie dans la gestion des couleurs de ton imprimante.
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franjacques Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonsoir prozac 14. Merci de tes conseils. Je dois ajouter cependant que la cartouche pourrait être en cause : ce n'est pas une hp d'origine, mais une carrefour. Ceci pourrait-il expliquer cela ?
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Prozac-14 Messages postés 288 Statut Membre 35
 
c'est malheuresment le risque...
Disons que tu vas être obligé de balancer 40€ pour achter une cartouche HP.
Là tu seras fixé une bonne fois pour toute.
Par contre as tu penser à nettoyer les têtes d'impression via la "boite à outils" de HP ?
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