Probleme avec un sagem pack ISD74

loutre -  
 loutre -
Bonjour,

Nous avons acheter ce terminal il y a 4ans nous avons changer la carte vendredi

hier en plein film le terminal s'éteint impossible de le redémarrer la led clignote vert plus d'heure et plus d'image !!!!

quelqu'un aurai une solution????

Merci d'avance

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,essayez ceci:
    enlever carte,puis debranchez totalememt decodeur,laissez 5-10 mn rebranchez,ralumez, reinserez carte puce vers le fond dirigee vers le sol et si besoin reinitialisation usine
    Autre solution:la mise a jour forcee: debranchez decodeur 10-15s,puis rebranchez sans allumez le decodeur et aussitot rebranche appuyez au moins 10 fois sur 'p+' du decodeur( pas sur la telecommande)
    'D001' va s'afficher puis d'autres suites 'd002',d003'.....
    puis d'autres types d'affichage vont apparaitre,laissez faire,ca peut prendre de 5 a 20 min
    puis enfin l'heure s'affichera
    vous pouvez rallumer decodeur avec telecommande
    autre manip: debranchez decodeur et arrivee antenne,laissez carte ds decodeur
    Rebranchez decodeur ( pas l'antenne) laissez faire et des que 'pas de signal' s'affiche,rebranchez antenne,vous devriez retrouver son et image
    0
    1. loutre
       
      Bonjour merci pour vos solutions

      il ne veut rien savoir le voyant clignote vert pas d'heure
      quand il clignote on entend "qu'il cherche quelque chose" mais rien d'autre

      peux être avez vous une autre solution??
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Contacter service client sagem?
      Autre cause possible: votre decodeur n'a pas pu faire sa mise a,jour avec le changement de carte,certains modeles isd 74 sont meme juges incompatibles avec les nouvelles cartes car trop anciens.....
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      Assistance sagem : 0892230425 !!!!!!! Surtaxe et difficile a joindre......
      0
    4. loutre
       
      Bonjour,
      j'ai contacter le service client Sagem merci pour le numéro c'est utile il ma dit qu'il été mort !!!!

      pour info il y a un autre numéro non surtaxé 01.70.48.04.83

      peux etre que cela pourrez vous servir ou servir a quelqu'un d'autre

      merci
      0
    5. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour,merci pour le numero
      Ds votre cas je pense que c'est un incompatibilite nouvelle carte et ce modele 'ancien'de ce decodeur( cas assez frequent pour ces modeles isd 74)
      Mais ca, sagem ne l'admettra pas....sans commentaire
      0

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