Contrat de 3 ans avec bouyguestelecom

Fermé
Donald37 - 10 janv. 2012 à 21:55
ludo51 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 10 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2012 - 10 janv. 2012 à 23:11
Bonjour,

En regardant ma dernière facture de téléphone reçu j'ai vu que j'ete sous contrat jusqu'au 26/01/2013.
hors la dernière fois que je me suis re-engage c'était en décembre 2010 apres la sortie du nokia N8. je m'était re-engage sur 24 mois.

Je voulais savoir si c'était possible, si c'était normale et si quelqu'un avait déjà eu se genre de truc?

Merci
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1 réponse

ludo51 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 10 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2012 1
10 janv. 2012 à 23:11
Si tu as eu un appel du service client courant 2011, qui t'offrait une remise sur ton forfait ou une option gratuite type pack sms ...etc et que tu as accepté cette offre, ils ont du oublier de te dire que cette ofrre etait soumis a un reengagement de 12 mois de ta part......... youpppppi ...... ainsi ils t ont remis 1 ans par magie pour que tu sois toujours au maxi de l'engagement autorisé par la loi soit 24 mois !Oui ils sont tres tres intelligent
A partir du 26/01/2012 tu peux toujours utiliser la loi chatel pour resilier ton abonnement :
Sera a ta charge alors 25% du restant due !
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