Probleme avec mes fleches du bas

J'ai un enorme probleme avec mes fleches du bas qui quand j'appuie dessus m'echange tous majuscule en minuscule ect.. sauf l'ordre des lettres du clavier (heureusement)
Mais elle ne marche pas nonplus donc voilà si quelqu'un voudrais bien m'aidé
( a mon avis mon chat a du se posé sur mon ordinateur etant donné que c'est un pc portable il a du tous me dévérouillé)
J'éspére avoir quelque réponse merci