Problème avec la carte réseau.

Résolu
darkalone Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, mon ordinateur portable n'a plus accès à internet en réseau sans fil.
lorsque j'essaye de me connecter à internet un message de diagnostique s'affiche:
"Il existe peut etre un problème avec le pilote pour la carte connexion réseau sans fil."
et
"windows n'a pas pu lier automatiquement la pile du protocole IP à la carte réseau."

merci de votre aide.

9 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonsoir,

Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK au niveau du réseau, si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le pilote.
vous devez avoir deux cartes, une carte éthernet, puis une carte wifi (wireless)



si le pc est un ordinateur de marque (exemple Acer), vous allez sur le site du constructeur avec la référence du pc, puis dans l'onglet support, téléchargez le ou les pilotes sur une clé usb, puis les exécuter sur le pc en question.
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darkalone Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de votre aide mais je n'ai pas résolu le problème, j'ai mis des indications dans la réponse ci-dessous.
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darkalone Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
je suis allé dans le gestionnaire des périphériques sur les 8 cartes réseau qui s'affichent, 6 ont un point ! jaune:

- atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller-avast! Firewall NDIS Filter Miniport.
- atheros AR9285 Wireless Network Adapter-avast!Firewall NDIS Filter Miniport.
...
Toutes les cartes présentant un problème comporte le mot avast. Serait -ce lié a mon antivirus avast ?
j'ai peur de désinstaller les cartes réseau car je ne sais pas les réinstaller.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonjour,


donnez moi la marque et référence du pc portable au complet, voir sur l'étiquette en dessous du pc.
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darkalone Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà:
Asus X5EAE-SX081V? Il tourne en 64 bit.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

quelle version de windows avez vous sur le pc en quetion
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

choisissez windows 7 64 bits pour le système d'exploitation.

puis cliquez sur LAN puis sur mondial et téléchargez le pilote LAN carte réseau ethernet

http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=fr-fr&m=X5EAE&p=3&s=100

idem pour la carte réseau sans fil


Amicalement exla
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darkalone Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re

J'ai installé les pilotes mais sa n'a pas changer. Auriez-vous une autre solution ?
merci
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.



windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

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darkalone Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vous remercie de votre aide je vous tiendrai au courant si sa marche.
Bonne fête.
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darkalone Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,
Sa a marché je vous remercie de m'avoir aidé.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

de rien

bonne soirée
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