PROBLEME avec avast

tof76560 Messages postés 8 Statut Membre -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
quand je fais 1 scan rapide avec avast mon pc se bloque et 1 ecran bleu erreur apparait puis il se coupe et redemarre si quelqu un a 1 solution merci de
me la dire merci d avance

4 réponses

  1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Salut,

    Télécharge Reload_TDSSKiller

    * Lance le

    * choisis : lancer le nettoyage

    * l'outil va automatiquement télécharger la derniere version puis

    * TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"

    Clique ici pour l'aide en image
    - Si TDSS.tdl2 est détecté l''option delete sera cochée par défaut.
    - Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
    - Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
    - Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
    - une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer

    sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau

    * Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse

    @+
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    1. tof76560 Messages postés 8 Statut Membre
       
      ok jenvoie ca
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    2. tof76560 Messages postés 8 Statut Membre
       
      ca veut pas
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    3. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
       
      Quel est le problème exactement ?
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    4. tof76560 Messages postés 8 Statut Membre
       
      pas de rapport sur le bureau
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    5. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
       
      TDDSKiller est il lancé pour faire le scan ?
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  2. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,

    Le résultat n'est celui prévu, refais la procédure exactement comme il a été demandé stp :-)

    @+
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  3. tof076
     
    je les refait ca me donnes pareil
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  4. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,

    Avant d'utiliser ComboFix :

    Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

    si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix

    . Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

    . Lance le

    Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

    . Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

    Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

    Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure

    /!\ Ne pas utiliser ce logiciel en dehors du cadre de cette désinfection : DANGEUREUX /!\

    ? Fais un clic droit sur ce lien, enregistre le dans ton bureau

    Voici Aide combofix

    * /!\ Déconnecte-toi du net et ARRÊTE TES LOGICIELS DE PROTECTION /!\


    *Double-clique sur ComboFix.exe (ou exécuter en tant qu'administrateur pour vista et seven)

    Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

    ** SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
    (si il te propose de l'installer remets internet)

    ? Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

    *En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

    * Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

    ** /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

    *Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

    @+

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