Problème connexion réseau

titi060108 -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je viens d'acheter un ordinateur portable sony vaio serie E; sous seven; mais je n'arrive pas à me connecter à ma livebox! J'ai éssayé tout ce qu'on ma dit sur les forums depuis ce matin, et c"est la galère!
J'ai ma livebox qui est installé sur un pc central fixe, mais celui ci a planté il y quelques semaines, donc j'ai acheter cet ordinateur portable. J'ai éssayé d'installer ma livebox mais la clé usb flash ne marche plus, donc j'ai éssayé de faire par le wifi, ce qui ne marche pas non plus. J'ai mis 20fois ma livebox en association, et rien n'y fait. Lorsque je clic sur le nom de ma livebox dans les reseaux proposé; on ne me demande ni clé wep ni autres codes, ça me met directement ''windows n'a pas pu se connecter à wanadoo ... '' ==> R2SOUDRE LES PB ou en savoir plus sur les poblèmes de connexion internet. Or dans les deux cas rien n'y fait .. JE SUIS désespéré, help me !!

1 réponse

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonjour,

le wifi est il activé sur le pc.

Redémarrez la livebox en la débranchant électriquement, puis attendre quelques secondes, rebranchez la, attendre que le voyant @ soit fixe, et refaire l'essai.

désactivez votre antivirus temporairement, puis refaire l'essai.
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