Beats by Dr dre solo cassé

2ne1Beats -  
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Bonjour,
En voulant le mettre sur ma tête,l'arceau de mon beats s'est cassé,il fonctionne encore parfaitement mais tiens avec du scotch...et ésthétiquement ..pour un casque de 180€ ça ne le fait pas trop ...
Je voudrais savoir s'il était possible de l'échanger ou de se le faire rembourser dans le magasin où on l'a acheté (Virgin pour ma part)
Il est encore sous garantie, j'ai tout gardé (garantie,tiket de caisse,boite etc...).
Merci d'avance
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1 réponse

mimi
 
bonjour oui cest possible si c'est un solo (et non solo hd), car un défaut a été constaté sur ces modeles au niveau de la solidité de l'arceau. donc si il est sous garantie ils vont te l'échanger sans probleme
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2ne1Beats
 
Ok merci beaucoup mimi je suis rassurée !
Donc je dois aller à virgin avec la boite compléte et il me l'enchangeront sur place tout de suite? ^^
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