Ps3 playstation network

Bonjour, voila je ne suis pas partir sur playstation network depuis des mois j ai oublier mon mot de passe et je ne peut le changer car je ne me souvient put de la date de naissance que j'avais mit, le probleme c'est que je n'est plus l'icone "s'inscrire a playstation network" sur ma ps3 donc j'ai voulu creer un nouveaux compte sur internet que j'ai ensuite essayer sur la play 3 mais voila ce qui m'on dit "il n'est pas possible de se connecter en utilisant l'id de connexion d'un autre utilisateur ps3" je ne sais pas quoi faire merci de votre aide davance