Inquiétude après commande sur Viagogo

Bonjour,

mon message va peut-être paraître légèrement précipité mais je suis inquiète.
Je viens tout juste de commander 3 places pour le match de Rugby tant attendu "France-Angleterre" sur viagogo.
C'est entre autres le cadeau de noël que je fais à mon père (et pour moi aussi, quand même ^^)
Du haut de mes 20 ans, c'est la première fois que je m'offre un évènement de cette envergure.
J'ai vu qu'il existait déjà des topics concernant ce site visiblement frauduleux
Déjà, j'ai conscience que le prix est vraiment excessif, 338 euros pour des places qui en valent 10 fois moins?
C'est quand même une sacrée somme pour moi.
Alors, juste après ma commande, je me suis rendue sur ce site, et ce que j'y ai lu concernant viagogo m'a paniquée plus qu'autre chose.

J'étais debout à 9h45 (l'ouverture de la vente de billets étant à 10heures) et toute contente d'avoir dégoté 3 places quelque part (à la base je comptais le faire sur le site de la FNAC, mais tout était déjà parti).
Quand j'ai regardé où j'allais être placée, petite déception; premier gros match et je me retrouve tout en haut.
Mais bon, je me dis, vive le Rugby, l'important c'est d'y être!
Mais quand je vois le nombre de personnes qui ont eu des problèmes de réception...
Si j'ai posté ce message, c'est parce que je ne compte pas attendre jusqu'au dernier moment.
N'étant déjà pas de nature patiente, le stress n'arrange pas les choses.
J'aimerais contacter viagogo la semaine prochaine, si je n'ai rien reçu, pour essayer de faire bouger les choses. D'ici là, le vendeur devrait avoir reçu les places, et je ne vois pas pourquoi je devrais attendre jusqu'en Mars pour recevoir mes billets.
Je voulais donc savoir à quelle adresse e-mail je pourrais le faire, et si certains d'entre vous avaient déjà contacté le site et obtenu satisfaction.
Ne serait-ce que par la réception des billets, car on ne peut pas vraiment être ravis de payer aussi cher.

Voilà. J'espère que certains pourront m'aider.
Merci d'avance