Pb redémarrage avec Malwarebyte

annaf415 Messages postés 41 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je suis sous Vista 64 bits. J'ai subi une attaque de malware m'envoyant sur des pages internet non désirées de façon intempestive. Lorsque je lance Malwarebyte, il fait son analyse, trouve 128 "virus" , je supprime et il demande de redémarrer l'ordinateur. Quand le PC redémarre :
. il me propose alors Windows 7 ou version antérieure, je choisis windows 7
. Il me propose démarrer avec restauration ( recommandé) ( ou un truc un peu comme ça ) ou démarrer windows normalement.
. Si je fais "démarrer windows normalement" il redémarre et me repropose les mêmes choix ( retour à la case départ )
. Si je prends l'option démarrage avec Restauration , j'ai le chenillard bleu pendant des heures. Et, à la fin de la procédure, je me retrouve dans la posture antérieure à l'installation de Malwarebyte....

Comment sortir de ce cercle infernal SVP ????

Merci pour réponses éclairées,
annaf415

PS : je vous écris de mon mac car j'attends indéfiniment la fin de la tâche " Your computer is unable to start" avec le chenillard bleu....
A voir également:

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Ton PC démarre bien en mode normal et tu as accès à Internet?

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+
0
annaf415 Messages postés 41 Statut Membre 1
 
BonjourGuillaume,
Mon PC ne démarre plus en mode normal et je n'ai pas Internet. En effet l'installation de malwarebyte ( à son dernier stade où il demande de redémarrer) et de l'antivirus Microsoft me fait planter le démarrage normal de Window7.

Donc, pour l'instant, ma 1e quête est de restaurer Windows 7. Sachant que je n'ai pas les dvd de windows 7 ( j'ai oublié de créer les dvd quand j'ai eu la tour ) .

J'aimerais créer un point de restauration . Est-ce possible en entrant pas le Bios ?

merci pour vos réponses
af
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Tu procèdes comme pour démarrer en mode sans echec;
Mais tu choisis "Réparer cet ordinateur"

Tu procèdes à une restauration

@+
0