Security sphère 2012

michel5772 Messages postés 2 Statut Membre -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Après avoir taper mon mot de passe pour ouvrir ma cession, et que celle-ci s'ouvre, il y a une fenêtre qui s'ouvre : windows a rencontré un problème critique.......puis un deuxième message : DNA a cessé de fonctionner. il y a sécurity sphère 2012 qui se met en marche sur un écran bleu. Suite a cela mon ordinateur s'éteint au bout de quelques secondes et redémarre et cela recommence.
Au final, Plus moyen de démarrer mon anti virus, ni d'ouvrir quoi que se soit. Tout est bloqué. Pouvez-vous m'aider a me débarasser de ce virus ou je ne sais quoi ???
Je ne sais quoi faire.
Merci de tout coeur.

3 réponses

  1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt
    démarre en mode sans echec avec prise en charge du reseau et colle un rapport avec roguekiller option 2

    puis télécharge malwarebyte antimalware, mets le à jour et colle un rapport d'analyse avec

    a plus
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  2. michel5772 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Merci de la réponse apportée mais même en mode sans echec avec prise en charge du réseau j'ai le même problème. Y a t'il une autre solution ?
    Merci.
    A bientôt.
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