Agent.503808.15

Résolu
Mathieu -  
 g3n-h@ckm@n -
Bonjour,

Mon antivirus Avira me détecte depuis qlq jours un virus dont je n'arrive pas à me débarasser. Voici le message qu'il m'indique :

"Dans le fichier 'C:\Program Files\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe' un virus ou un programme indésirable 'TR/Agent.503808.15' [trojan] a été détecté.
Action exécutée : Supprimer le fichier"

J'ai beau faire "Supprimer", "Déplacer en quarantaine" ou encore "Refuser l'accès", il revient épisodiquement à la charge. Je suis vraiment pas doué dans le domaine, un peu d'aide serait la bienvenue... Merci.

10 réponses

  1. g3n-h@ckm@n
     
    hello

    Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

    Virus Total

    clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

    C:\Program Files\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe

    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
    * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine réponse.
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  2. Mathieu
     
    Bonjour gen, merci de ta réponse (rapide)

    Au moment d'envoyer le SmoothView.exe sur Virus Total, une fenêtre s'ouvre et me dit que je n'ai pas l'autorisation pour ouvrir ce fichier, et qu'il faut que je contacte le propriétaire ou l'administrateur... De plus, chaque fois que je retente, Avira s'affole et le détecte.
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  3. g3n-h@ckm@n
     
    desactive le guard d'avira pendant l'analyse
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  4. Mathieu
     
    OK, voici le lien : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=6cfe3e008dc4279b9bfc764de9371bea637bf5ff0089bc3d14d243ac86bf0536-1323120350
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  6. g3n-h@ckm@n
     
    bah c'est un faut positif tu dois pouvoir le mettre dans les exclusions d'avira
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  7. Mathieu
     
    Qu'est ce qu'un faut positif ? Et comment dois-je procéder ?
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  8. Mathieu
     
    OK, merci du lien et de l'aide, sais-tu pourquoi il ne le détecte que maintenant ? Je sais pas ce qu'est Smoothview.exe sur mon PC mais si c'est là c'est qu'il était déjà là quand j'ai acheté le PC il y a 3 ans, et j'ai Avira depuis un peu plus d'un an maintenant
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  9. g3n-h@ckm@n
     
    ca arrive aux antivirus de faire des erreurs de detection suivant l'heuristique

    elle est bien sur moyen de partout ?
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    1. Mathieu
       
      Non, j'ai l'ai mis en moyen en Guard et élevé en Scanner, je la baisse en Scanner tu crois ?
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    2. g3n-h@ckm@n
       
      c'est pour ca qu il te le detecte

      fais le test :)je suis persuadé que si tu remets tout en moyen , il t'embetera plus sur ce fichier
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    3. Mathieu
       
      Ca marche, encore merci de ton temps et de tes conseils ! Bonne soirée à toi
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