Avast

Bonjour, je voudrais vous demander s'il vous plait s'il y aurait quelque chose a faire a mon petit probleme, j'ai une amie qui m'envoies des messages et je n'arrive pas a les ouvrir, car avast les bloques cela me met, (Sujet : [avast! heuristique - AVERTISSEMENT]
Multiple Content-Type header - HIGH DANGER!)
j'ai éssayé de désactiver avast pendant 10mn le temps de pouvoir les ouvrirs , mais impossible, il y aurait il un autre moyen de les ouvrirs, je connais trés bien mon amie, sont pc est souvent néttoyé, merci pour vos réponse, passer une belle journée et merci d'avance