Sécurity sfair 2012

Question

Bonjour, 


Je vous contacte pour le pc de ma fille qui est actuellement à Londres
Elle est bloquée et ne peut plus rien faire à cause de 
Sécurity Sfair 2012 : 38 fichiers infectés
Y a t il une solution pour tenté de l'aider et surtout pour sauvegarder ses cours
Merci d'avance le reste je ne sais pas

sa configuration Windows vista edition familialle 
Configuration: Windows 7 / Firefox 8.0

Smart91 · Answer

Bonjour

Demande à ta faille de faire ceci:

 Télécharge sur le bureau RogueKiller de Tigzy
- Quitte tous tes programmes en cours
- Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
- Sinon lance simplement RogueKiller.exe
- Lorsque demandé, tape 2 [DELETE] et valide
- Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.

* Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Si cela ne passe toujours pas , (cela peut arriver), renommer RogueKiller.exe en Winlogon.exe


Ensuite ceci:

* Télécharge et installe Malwarebytes
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme). C'est très important
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet puis "Rechercher"
* Ne t'inquiète pas, l'analyse peut durer plusieurs heures en fonction du nombre de fichiers et infections à analyser 
* A la fin de l'analyse, clique sur "Afficher les résultats"
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur "Supprimer la sélection"
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Un rapport apparait après la suppression : poste le dans ta prochaine réponse.

Smart

Tigzy · Answer

Hello smart

@malae: pour t'aider dans la démarche de smart, tu peux regarder ceci: http://tigzyrk.blogspot.com/2011/10/rogue-security-sphere-2012.html

La démarche est analogue, mais illustrée par une vidéo

malae2 · Answer

Merci à vous deux d'avoir tenté de m'aider mais elle me dit qu'elle n'arrive rien à faire ,elle est complètement bloquée et sans son pc moi je ne peux pas faire les essais
Ce n'est pas facile et la communication téléphonique est mauvaise aussi aujourd'hui.Il y a des jours où rien ne va

Elle va donc voir si elle peut le faire réparer

malae2 · Answer

le souci c'est quelle n'arrivait même pas à le télécharger puisqu'elle n'a plus accès à internet

En cherchant sur internet j'ai trouvé un réparateur près de chez elle.Elle vient de l'appeler ,c'est un français.Il va falloir qu'elle lui fasse confiance puisqu'elle n'a pas d'autres solutions

Merci en tout cas

Je garde le lien,il pourra toujours servir

Smart91 · Answer

hello tigzy 

@ malae2
Serait-il possiible que ta fille viezn,ne directement sur le forum, on pourra l'aider plus facilement 

Smart 
"Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)

malae2 · Answer

elle vient de me répondre et voudrai que je vous demande comment elle peut accéder à internet car pour l'instant elle n'y arrive pas

malae2 · Answer

elle a réussi à se connecter et tente de suivre la procédure avec RogueKiller

Je la laisse continuer,ce sera surement plus efficace sans intermédiaire

Merci pour vos conseils

malae2 · Answer

Voici le rapport

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 8280

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 7.0.6002.18005

30/11/2011 22:13:22
mbam-log-2011-11-30 (22-13-22).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 343673
Temps écoulé: 1 heure(s), 48 minute(s), 24 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\Temp\partner66.exe (Adware.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Magali\AppData\Local\Temp\RarSFX0\megaplaysetup.exe (Adware.Seeearch) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Magali\AppData\LocalLow\Sun\Java\deployment\cache\6.0\62\478daa3e-372f4de1 (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\Magali\Desktop\rk_quarantine\hd18402jaldi18402.exe.vir (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

Merci beaucoup

Smart91 · Answer

Il aurait fallu passer RogueKiller avant MBAM.
Bon pas grave. on attend le rapport RogueKiller

Smart

Smart91 · Answer

Est-ce que tu as toujours Sécurity Sphère ?

On va quand même faire un diagnostic de ton PC, afin de voir s'il n'y a pas d'autres infections:

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026 

Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
 
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 
-  Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
- Si tu possèdes Avast 6 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement" 
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
-  Clique sur la loupe pour lancer l'analyse. 
-  Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
-  Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 
-  Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ 
-  Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\). 
-  Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 
-  Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 
-  Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page. 
-  Copie ce lien dans ta réponse.

Smart

Smart91 · Answer

Salut,

Juste pour avoir des nouvelles

Smart

Sécurity sfair 2012

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