Avast désactivé impossible utilisation !
Résolu/Fermé
louisiana
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Ce matin en allumant mon ordi, je m'aperçois que mon antivirus AVAST est désactivé. Malheureusement j'ai fait toutes les manipulations possible, réparer, mise à jour, désinstallation et réinstallation, rien n'y fait.
Quand j'essaye de démarrer le logiciel, un message me dit " impossible de démarrer Agent des fichiers ! agent introuvable.
Je ne sais plus quoi faire, si quelqu'un peu m'aider je vous en remercie par avance.
Ce matin en allumant mon ordi, je m'aperçois que mon antivirus AVAST est désactivé. Malheureusement j'ai fait toutes les manipulations possible, réparer, mise à jour, désinstallation et réinstallation, rien n'y fait.
Quand j'essaye de démarrer le logiciel, un message me dit " impossible de démarrer Agent des fichiers ! agent introuvable.
Je ne sais plus quoi faire, si quelqu'un peu m'aider je vous en remercie par avance.
10 réponses
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Bonjour ,
Ah oui , si il te manque l'agent , c'est comme si il te manquer l'av :p .
Ton av est cracker ou pas ?
Cdlt , vinczoo
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Salut !
Alors je suis archi nul en informatique et je ne sais pas ce qu'est l'AV :P, désolée et pour répondre à Saachaa, je suis sur Windows XP !
Merci de votre aide -
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Bonjour
av = anti-virus
je suppose que c'est une license légale que tu as ou alors gratuite mais il n'est pas cracker ton anti-virus hein ?
Cdlt , vinczoo
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tu la désinstaller par le biai du panneau de configuration ?
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Essaye ceci , quelqu'un a eu le même problème que toi et a cette méthode lui a permis de résoudre son problème :
1-Désinstaller la version d'avast qui est défectueuse (redémarrage requis après désinstallation je crois)
2-Aller dans Démarrer>Panneau de config (en affichage classique)>Compte d'utilisateur, et désactivez le contrôle des comptes utilisateurs (UAC)
3-Redémarrer le pc.
4-Exécuter le programme d'installation avast (clique droit>exécuter en tant qu'admin)
5-Installation réussie, redémarrer!
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Re,
1/ Depuis quand l'agent est désactivé ? A la suite de quoi ?
2/ Suis ceci, afin de ne plus avoir Avast dans les pattes.
http://peghorse.com/forum/index.php?topic=200.0
-> Pense à bien utiliser l'outil d'Avast!
3/ Réinstalle Avast, si c'est bon, on arrête là. Si le problème persiste :
4/
desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu
Ferme toutes tes applications en cours
télécharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
si le lien ne fonctionne pas :
http://www.archive-host.com
s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier téléchargements et colle-le sur ton bureau
Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois téléchargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.
si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif
si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
♪♪ Saachaa ♫
Contributeur CCM -
