Impossible de me connecter a sfr.fr

Résolu

stéfanie940 -
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 28 nov. 2011 à 16:32

Salut à tous,

Hier, j'ai reçu par SMS mon mot de passe pour me connecter a mon espace client SFR pour la première foix, mais je n'arrive pas a me connecter a mon espace client SFR.

Pourtant, j'ai entrer mon n° de mobile et mon mot de passa en majuscule et minuscule,
Mais rien a faire, ça veut pas.

Aidez-moi svp ? Je veut gérer mon abonnement.

Merci à ceux qui m'aiderons !

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2 réponses

Réponse 1 / 2

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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 150

salut
j'ai le même soucis avec mon identifiant et mon mot de passe !!! le mieux c'est de les appeller
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1. stéfanie940
  
  ok mais c'est peut etre parce que j'ai un numéro en 07
  
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Réponse 2 / 2
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 583

Bonjour,
Avez-vous fait ce que décrit le lien suivant, Cliquez ?
@+
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1. stéfanie940
  
  oui j'ai fait la meme chose mais sa veut pas
  
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2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 583
  
  Vous devez avoir un message vous indiquant tel ou tel problème, quel est-il ?
  
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3. stéfanie940
  
  ça me dis que mon identifiant est inconnu, alors que mon numéro commence par 07 et ma ligne est activé
  
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4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 583
  
  Peut-être avez-vous une adresse mail sfr, essayez-la à la place de votre numéro de téléphone portable.
  
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5. stéfanie940
  
  j'ai pas d'adresse mail sfr
  
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