Rapport ZHPdiag, besoins d'aide

Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

suite à des montées de ping depuis quelque jours que je n'explique pas, j'ai fais un rapport ZHPdiag afin que quelqu'un puisse m'aider.

Lien du rapport : https://www.cjoint.com/?AKttmj52i34

Merci d'avance !

Guilian

19 réponses

Résumé de la discussion

Des montées de ping et une instabilité de la connexion sont discutées, avec un rapport ZHPdiag utilisé comme élément déclencheur pour diagnostiquer l'origine du problème et écarter une défaillance matérielle. Des pistes de résolution privilégient d’abord des vérifications de sécurité et de mise à jour: exécuter Malwarebytes pour détecter les malwares, puis mettre à jour Java et les logiciels. En cas de persistance, des mesures préconisées incluent l’utilisation d’outils d’entretien (CCleaner, vérification disque, défragmentation) et la purge des points de restauration, puis leur réactivation pour éviter une réinfection. Enfin, certains indiquent que les antivirus seuls ne suffisent pas et recommandent des scans en ligne ainsi qu'une vigilance accrue sur les mises à jour et les comportements risqués.

Généré automatiquement par IA
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  1. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Hello,

    tu n'as pas d'antivirus !

    ▶ Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut
    https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
    ▶ Effectue la mise à jour et lance Malwarebytes' Anti-Malware

    ▶ ▶ Si tu n''arrive pas à le mettre à jour, télécharge ce fichier , ferme MBAM, et exécute le

    ▶ Clique dans l'onglet du haut "Recherche"
    ▶ Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
    ▶ Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"

    A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :

    ▶ Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

    Si des menaces ont été détectées :

    ▶ Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
    ▶ Choisis l'option "Supprimer la sélection"
    ▶ Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
    ▶ Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs"
    ▶ Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression

    Quelque soit le résultat, copie/colle le rapport dans le prochain message

    Tutoriel : http://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=55&t=10
    0
    1. Xathor Messages postés 1208 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   149
       
      Salut Juju. ;)
      0
    2. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
       
      avant de venir ici, j'ai déjà fait un rapport malwarebyte, qui est déjà installé sur mon pc ^^'

      je vais recommencer en mettre le rapport.
      0
  2. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
     
    en attendant le rapport, est ce que je peu faire d'autres test afin de résoudre mon problème de ping ?
    0
  3. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Dans ce cas, ne refais pas.

    Suis ce tuto : http://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=55&t=11
    0
  4. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
     
    je le refais au cas où, vu que j'avais fais un examen rapide, et je fais ton autre scan en même temps.
    0
    1. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      ah non, pas les 2 en même temps :)
      0
    2. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
       
      ok, je fini malwarebyte en mode complet, vu que j'avais fais qu'en mode rapide (je connais pas la diff...) et je fais l'autre ensuite.
      0
    3. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      d'accord...
      0
    4. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
       
      Il en est a 4 infections, comme quoi le complet est mieux ^^'
      0
    5. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      tout à fait :)
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
     
    Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 8193

    Windows 6.1.7601 Service Pack 1
    Internet Explorer 9.0.8112.16421

    19/11/2011 20:01:09
    mbam-log-2011-11-19 (20-01-09).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
    Elément(s) analysé(s): 392180
    Temps écoulé: 42 minute(s), 26 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 6

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    c:\Users\Guilian\documents\my downloads\mugen 100% hardcore\Mugen.exe (Trojan.Ransom) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\Users\Guilian\downloads\windows xp pro sp3 + crack\keyfinder.exe (Application.FindKey) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\Users\Guilian\downloads\windows xp pro sp3 + crack\wga-fix.exe (Hacktool.WGAFix) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\Users\Guilian\downloads\windows xp pro sp3 + crack\windows xp keygen.exe (Malware.Tool) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\Windows.old\Windows\system32\calc.exe (Trojan.Zbot.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
    c:\Windows.old\Windows\system32\ctfmon.exe (Trojan.FakeMS) -> Quarantined and deleted successfully.
    0
    1. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
       
      ça me fait marrer, car je tourne sur un windows 7 64 bits d'origine et j'ai des virus de crack pour xp sp3, kk... j'ignore d'où ça vient.
      0
    2. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
       
      je reboot et je reviens
      0
  7. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    ok.

    go faire ça : http://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=55&t=11
    0
  8. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
     
    après le reboot, même problème. Mon ping est resté stable 1 min à 40ms puis a recommencé à faire le yoyo...
    0
    1. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
       
      je vais faire l'autre scan ouais
      0
    2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      ....
      scan Nod32 en ligne fait ?!
      0
    3. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
       
      non non, il est en cours ^^ => 2/4 telechargement de la bdd de virus ^^
      0
    4. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      en attente ...
      0
    5. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
       
      si ça ne détecte rien, tu sais comment savoir qu'est ce qui fait tourner ma connexion comme ça et monte mon ping ?
      0
  9. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
     
    actuellement j'ai scanné ça mais je sais pas quoi faire ensuite avec le logiciel, si je dois supprimer ou quoi que ce soit, c'est la premire fois que j'utilise nod32 en ligne, merci de bien vouloir m'aider svp ^^

    à chaque fois que j'essai de mettre le log, il s'efface automatiquement du forum...
    0
  10. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
     
    http://nsa28.casimages.com/img/2011/11/19/111119103623402258.jpg

    c'est un screen du rapport... je peu pas faire mieux
    0
  11. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Ok.

    Évites softonic ...

    ouvres zhpdiag, coche tout au tournevis, puis lance le diag et héberge le rapport une fois fait.

    où en sont tes soucis ?
    0
  12. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
     
    il s'était réglé après un reboot livebox, mais aujourd'hui ça recommence, je serai heureux de recevoir de l'aide...
    0
    1. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      ouvres zhpdiag, coche tout au tournevis, puis lance le diag et héberge le rapport une fois fait.
      0
    2. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
       
      voilà : https://www.cjoint.com/?AKwq0Qb4wvh

      Tous les jours quand je me connecte, mon ping remonte et est instable, un reboot livebox règle ce souci pour mon utilisation le soir ( +/- 3h). mais le souci revient le lendemain.
      0
  13. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Y'a plus rien.

    Procédure d'optimisation/d'entretien/de prévention

    ▶ Télécharge ici : PureRa (par l''editeur de JavaRa)

    ▶ Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)

    => Configuration en vidéo ( merci gen-hackman )

    ▶ clique sur "Clean"

    ▶ L''outil va faire son scan puis son nettoyage

    ▶ à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

    Total space cleaned: 8140878 bytes

    ▶ transmets juste cette ligne , le reste importe peu

    ------

    ▶ télécharge et installe Ccleaner

    ▶ double-clique sur le fichier pour lancer l''installation

    /!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu''administrateur »

    ▶ ▶ une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
    ▶ tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures "
    ▶ ▶ cliques sur nettoyeur
    ▶ cliques sur windows et dans la colonne avancé
    ▶ coches la première case "vieilles données du perfetch"
    ▶ cliques sur analyse une fois l''analyse terminé
    ▶ cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" ▶ ▶ cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
    ▶ laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"
    ▶ il te demande de sauvegarder ==> OUI
    ▶ tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
    ▶ cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK
    ▶ Vérifie qu''il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"
    ▶ tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch"
    ▶ tu peux fermer Ccleaner

    ------

    Fais une recherche des erreurs de disque :
    ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d''avertissement et redémarrez votre système.

    ------

    Défragmente tes disques dur :
    Télécharge Deffragler, et défragmente tes disques.

    ------

    ▶ Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

    Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

    XP : http://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=56&t=54
    Vista : http://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=56&t=53
    Seven : http://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=56&t=52

    ------

    ▶ Maintiens tes logiciels à jour c'est important, utilise ce programme : https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
    Absolument à faire.

    ▶ idem pour les Mises à jour Windows :

    Il est très important de maintenir son OS à jour car ceci comble les failles de sécurité par lesquelles les malwares ("virus") s'introduisent ...

    ▶ Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/

    ▶ Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.

    -----

    ▶ Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

    ▶ Lors de l'installation de la nouvelle version, pense à décocher la toolbar Ask !!!

    ▶ Désinstaller les anciennes versions de Java :

    ▶ Télécharge JavaRa.zip

    ▶ Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)

    ▶ Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.

    ▶ Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s''afficher)

    ▶ Clique sur Remove Older Versions.

    ▶ Clique sur Oui pour confirmer. L''outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.

    ▶ Un rapport va s''ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.

    ▶ Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )

    ▶ Tu peux fermer l''application

    ▶ ▶ Met à jour les logiciels Adobe :

    ▶ Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

    ▶ Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

    -----

    Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plug in sont à jour : https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins

    -----

    ▶ ▶ pour supprimer les outils de désinfection :

    ▶ Télécharge et exécute Delfix sur ton bureau

    ▶ Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
    ▶ ▶ Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

    Tutoriel : http://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=55&t=14
    ------

    Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres

    -----

    Les antivirus ne font pas tout en ce qui concerne la sécurité de ta machine (mettre à jour ses logiciels etc etc)
    La meilleur protection reste de connaître les infections pour pouvoir les éviter et avoir de bonne habitude.
    Donc faut se documenter.

    Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web
    Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter

    Si tu utilises Avast! ou AVG - regle le pour détecter les LPIs - voir : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    Un peu de lecture pour éviter les infections :
    - connaitre et éviter les infections : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
    - sécuriser son PC : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
    - lire : http://www.commentcamarche.net/faq/27128-malwares-quels-enjeux-version-synthese

    Ce qu'il ne faut pas faire :
    Je télécharge n'importe quoi - je m'infecte - evite les programmes par publicités ou sur les liens commerciaux des moteurs de recherche - ce sont des arnaques ::
    Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
    Exemple de ce qu'il ne faut pas faire :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19719198-onglets-pub-intempestifs#14
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18347759-le-nouveau-avast-sonne-trop-souvent#9
    Je télécharge depuis n'importe où - je m'infecte : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19916973-clickpotato-vlc-virus#6
    Recommandations sur la sécurité : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18680013-windows-7-et-antispyware#1

    Fonctionnement de quelques catégories de malwares :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17725521-virus-programme-troyen
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17746390-concernant-la-propagation-des-virus
    ------

    ▶ ▶ Pense à marquer le fil comme résolu

    ------

    Si tu as d'autres questions,
    N'hésites pas.
    On se quitte si le rapport DelFix est ok...

    @+
    0
  14. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
     
    pour faire delfix, je dois d'abord faire toutes les étapes précédentes ? car ça risque de prendre du temps, donc autant être sur XD
    0
  15. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    on a le temps.
    0
  16. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
     
    # DelFix v8.6 - Rapport créé le 30/11/2011 à 02:06:27
    # Mis à jour le 13/10/11 à 18h par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Guilian - GUILIAN-PC (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Users\Guilian\Downloads\delfix.exe
    # Option [Recherche]

    ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

    Présent : C:\ZHP
    Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
    Présent : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

    ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

    Présent : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
    Présent : C:\Users\Guilian\Desktop\ZHPDiag.txt
    Présent : C:\Users\Guilian\Downloads\esetsmartinstaller_enu.exe
    Présent : C:\Users\Guilian\Downloads\JavaRa.zip
    Présent : C:\Users\Guilian\Downloads\ZHPDiag2.exe

    ~~~~~~ Registre ~~~~~~

    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

    ~~~~~~ Autres ~~~~~~

    Présent : ESET Online Scanner

    *************************

    DelFixSuppr.txt - [500 octets] - [29/05/2011 13:35:08]
    DelFix[R1].txt - [1012 octets] - [30/11/2011 02:06:27]

    ########## EOF - C:\DelFix[R1].txt - [1136 octets] ##########
    0
  17. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
     
    Merci pour ton aide. j'ai lu pas mal de choses que tu as link, certes pas la totalité. Concernant mes soucis de ping, je les ai réglé en désinstallant PANDA MEDIA BOOSTER. C'est un logiciel inclut dans League of Legends (Moba en ligne) qui sert +/- à filer une partie de ta connexion à la communauté pour les mise à jours et nouveau téléchargement de joueur.

    Je l'avais depuis deux ans sans jamais avoir eu de problèmes (le réglage par defaut quand on l'installe via le jeu est très bas), mais j'ai du récemment réinstaller le jeu, et ayant eu un souci au moment de l'installation de panda media booster du à l'ancienne version qu'il mettait resté sur l'ancienne installation du jeu, j'ai du le re télécharger ailleurs et le réglage devait être différent certainement, ou pire, c'était peut-être une saloperie du net. c'est en regardant sur TCHView que je me suis rendu compte qu'il y avait beaucoup d'activité dessus, j'ai donc testé de le désinstaller, et sans rebooter, mon ping est redevenu fixe... (mes excuses à google pour les demande de ping.)

    Bref, j'ai toujours été intéressé par la sécurité, j'ai beaucoup apprit grâce à tes liens, si jamais tu as des références intéressante, je suis preneur.

    Encore merci,

    Guilian

    ps : depuis toujours, quand je questionne mon ping via l'invite de commande sur google.fr. j'ai toujours eu deux valeurs suivant le moment de la journée, soit 26/27 stable, soit 40/41 stable. Je me suis toujours demandé pourquoi cette différence, si jamais tu peu m'éclairer à ce sujet.
    0
  18. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    salut concernant delfix tu ne l'a pas passé en suppression comme demandé

    pour le ping heuuu non je sais pas en tout cas c'est pas viral :/

    si tu aime la sécurité et que tu désires être formé à la désinfection => http://forums-fec.be/formations

    Bien sur je fais ma pub mais y'a d'autres écoles.
    .::. Contributeur Sécurité .::.
    0
  19. Guilian08 Messages postés 323 Statut Membre 11
     
    par contre, no script c'est chiant, ça bloque toutes mes pages, je dois les refaire en manuel O_O
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  20. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    delete no script perso je l'ai viré ça me gavait :)
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