Garantie
Fermé
Bonjour,
J'ai acheté un produit garanti 3 ans qui est tombé en panne, eet m'a été échangé sans problème
Cet article échangé, donc neuf, est retombé en panne, le vendeur me dit que la garantie est finie car la date à prendre en considération est celle de l'achat, donc ne tient pas compte de la date de l'échange.
Est-ce vrai?
J'ai acheté un produit garanti 3 ans qui est tombé en panne, eet m'a été échangé sans problème
Cet article échangé, donc neuf, est retombé en panne, le vendeur me dit que la garantie est finie car la date à prendre en considération est celle de l'achat, donc ne tient pas compte de la date de l'échange.
Est-ce vrai?
2 réponses
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ModérateurBonjour.
Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11 où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.
Merci.
A+ -
Bonjour,
Cela fait 3 ans au total que l'article a été acheté ?
