Garantie

Fermé
ariane1612 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Latinox Messages postés 378 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un produit garanti 3 ans qui est tombé en panne, eet m'a été échangé sans problème
Cet article échangé, donc neuf, est retombé en panne, le vendeur me dit que la garantie est finie car la date à prendre en considération est celle de l'achat, donc ne tient pas compte de la date de l'échange.
Est-ce vrai?

2 réponses

baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour.

Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11 où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.

Merci.

A+
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Latinox Messages postés 378 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   112
 
Bonjour,

Cela fait 3 ans au total que l'article a été acheté ?
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