le bon coin refuse de diffuser mes annoncesFermé

Question

lorsque je tente de mettre ma voiture en vente sur le bon coin elle est sistématiquement refusée sous prétexte qu'elle devrait fugurée dans le rubrique professionnelle or cette rubrique est payante doncune grosse arnaque ce site est censé être gratuit alors comment cela ce fait'il qu'il agisse de cette manière?quelqu'un aurai une idée de comment détourné cette arnaque?car je ne peux vraiment pas diffusé mon annonce même en changeant d'adresse e-mail.merci de me donner des infos

pinchelive · Accepted Answer

Bonjour même souci,

il s'agit de délit :

1) Publicité mensongère : car à partir de quelques annonces (3 en 2 ans pour ma part) ils n'acceptent plus d'annonces gratuites, donc ils doivent préciser qu'il s'agit d'une offre limitée.
2) Vente forcée : de fait, car en refusant de publier les annonces pour des raisons injustifiées ils forcent les consommateurs à prendre des options payantes ou des comptes payants alors que selon leur règlement cela devrait être gratuit. 

De ce que l'on voit sur les forums il ne s'agit pas d'actes isolés, mais bien de pratiques étudiées, préparées et violant volontairement la loi. 
Ils sont clairement en infraction avec la loi française protégeant les consommateurs mais le font car ils siègent hors de France (Malte selon certaines sources). 

Le 1er site d'annonce de France est donc géré par des professionnels de l'escroquerie, c'est bien triste.... 

On remarque très souvent également qu'ils emploient des gens pour poster sur les forums des messages pour semer le trouble dans les déclarations des victimes de cette arnaque, comme par exemple le message précédent de jns55 qui parle de règlement, ce qui n'a rien à voir avec le pb, mais cela permet de jeter des doutes sur l'auteur du message, bref, technique basique qui peut berner les plus jeunes...

jns55 · Answer

Salut,
Respectes-tu le règlement ?
http://www.leboncoin.fr/regles.htm

poupougne13 · Answer

Bonjour...
Je tombe sur votre post, et je suis très étonné : je vends en permanence, tout au long de l'année, des tas de choses, de la voiture de ma fille, à du matériel informatique, en passant par une maison....et je n'ai JAMAIS eu de pb quel qu'il soit !
MAIS je dois dire que j'en avais lorsque j'utilisais le navigateur d'AOL pour aller sur le site...désormais, j'utilise Google Chrome, et tout se passe bien...avec des annonces légales et normales, évidemment !
Cdt,
@+

rafit jad kuldinger · Answer

le bon coin ? 
c est un vrais nd a voleur ! je ne comprend meme pas comment il peuvent encre tenir debout avec leur mauvaise reputation ..

poupougne13 · Answer

Perso, je vous propose de copier une annonce que vous aurez essayé de mettre, et ensuite, de nous montrer le mail reçu du "Bon Coin" vous expliquant le "pourquoi" du "comment"....si vous avez raison, il n'y aura pas de contestation possible...., non ?!

rafit jad kuldinger · Answer

pourquoi insiste tu avec ce site, alor qu il y en a bien d autres plus sur ?

poupougne13 · Answer

Ben.....puisque tu l'as acheté, reste la solution de le garder...sauf si , évidemment, tu l'as acheté pour le revendre...ce qui pose ensuite la question du prix....ils le surveillent aussi, j'en ai fait l'expérience en voulant DONNER un article, assorti d'une vente ...je ne peux pas tout donner non plus !

Barth · Answer

Je confirme que sur le bon coin des annonces sont refusées sans raison, à part pousser les annonceurs à acheter des options.

La preuve j'avais posté une annonce pour un collier. L'annonce a été validé et publiée, sauf que je trouvais la photo pas terrible, donc j'ai supprimé l'annonce pour mettre une meilleure photo. Mais le bon coin refuse mon annonce car c'est réservé au particulier et que je dois contacter le service publicité pour poster mon annonce! 

Idem pour un pendentif  d'occasion que j'ai posté pour m'en débarasser, le bon coin me dit qu'il faut un compte pro pour pouvoir poster l'annonce. Cependant pour la catégorie des bijoux, l'option compte pro n'existe même pas! 

Comme quoi c'est clair que le problème n'est pas le produit en lui-même.
Le bon coin souhaite faire de l'argent sur l'annonceur, dans ce cas qu'il change leur publicité mensongère en disant que les annonces sont gratuites, et qu'il précise qu'à partir d'un certain nombre d'annonce il faut payer, là au moins les annonceurs ne s'embêteront pas à rédiger des annonces pour se faire refouler.

sony · Answer

J'ai le même problême que toi valérie. Cela fait maintenant plusieurs jours que j'essaye de mettre en vente une paire de lunette Rayban et que celle ci est constamment refusé. J'ai beau précisé Original, dans l'annonce et dire que j'ai acheté les lunettes chez un opticien (gravure au laser faisant foie + facture de 134 euros). Rien n'y fait. Constamment refusé. 

Ce qui me tue ce n'est même pas le refus, mais c'est de voir qu'il y'a des dizaines d'annonces pour des lunettes Rayban sur le site dont certaines n'ont même pas de vrai photos ni même de mention "Produit Original". 

Je commence à croire que pour les produits de marque, Leboncoin fait sa sélection au hasard. Le pire c'est qu'il n'y à aucun service client. Les réclamations ne sont pas lues et seul un bot se charge de nous envoyer lire les rêgles. (la blague).

poupougne13 · Answer

Re...

Ce qui serait pas mal, pour un peu cerner le pb, c'est de faire mettre ton annonce par quelqu'un d'autre, qui mettrait SES références,.....ça pourrait nous éclairer....

Cdt,
@+


PS : je peux le faire, si tu veux....

gaga68 · Answer

J'avoue que moi personnellement, je n'ai pas eu ce problème mais, aurais tu sans le faire express coché au mauvais endroit? Sinon, je dis ça par hasard mais dans ta famille, as tu par hasard une entreprise et tu porte le même nom de famille que les personnes ayant cette entreprise?

Sinon, tu peux contacter le service client en dessous de la page. Moi, j'avais un léger soucis car j'ai eu un délai de plus de 24 heures pour que les jeux que je vendait soit mis en ligne. Alors j'ai d'abord contacté le service client en détaillant mon problème (car en plus, j'avais fait une annonce pour une voiture que l'on vendait et qui a été mis en ligne 2 heures après alors que mes jeux pouet pas de nouvelle), j'ai d'abord reçu un mail quasi automatique disant qu'il faut activer le l'annonce (c'est le mail que l'on reçoit), comme la réponse n'allait pas avec mon problème, j'ai refait contacter service client en expliquant le problème et dit à la fin:"c'est du foutage de gueule." Je te garantie que quelque minute après, mes annonces était en fin en ligne et j'ai eu une réponse qui expliquait bien que parfois le délai était supérieur à 24 heures. Donc fais comme moi contacte le service client et n'hésite pas à employer des mots fort sans pourtant aller dans les insultes.

fabyee · Answer

Bonjour à tous !
Moi je me bats depuis 1 mois pour une annonce, ils m'énervent ! Au départ je voulais simplement renouveler une annonce qui arrivait à expiration. je vendais un lot de jeux, j'ai simplement enlevé les jeux vendus de la description. Et hop, refusé sous le motif que je suis un professionnel. J'ai réessayé plusieurs fois, sans succès. Du coup j'ai contacté LBC qui m'a dit que j'avais déposé plusieurs annonces. Je leur ai expliqué que je la re-déposais simplement via leurs liens qu'ils m'envoient par mail, pas moyen autre refus.

Maintenant à chaque refus je leur envoie un mail pour avoir une explication. J'ai droit à tout et n'importe quoi, du genre "oui mais votre nouvelle annonce à un titre similaire à votre ancienne annonce" (tu m'étonnes, pour un renouvellement...) ou alors "vos photos se ressemblent" (véridique). Ca ne résout pas mon problème mais je me défoule un peu, j'en ai marre de perdre un temps fou pour rien.
Si jamais quelque chose passe je vous tiendrai au courant. Il faudrait vraiment qu'un site similaire puisse leur faire concurrence...

GDB62 · Answer

Bonjour,

+1 pour moi. Je tente desesperement de publier une annonce pour une valise ancienne de marque VUITTON avec photo du n° de serie ...
J'ai tout essayé même un copier/coller d'une annonce deja publiée sur le site.
Rien à faire toujours la même réponse ... lutte contre la contrefaçon ... modifiez votre annonce !!!

Ras le bol !

Merci pour vos conseils.

Olive · Answer

Hello, pareil pour moi, j'ai fait 3 essai pour vendre mon scooter (en payant 20 euros pour la remontée chaque jour de l'annonce) et 3 fois mon annonce est refusée. Motif : je serai un pro  

Ben non, je suis bien un particulier...

dumps · Answer

Idem pour moi impossible de poster une annonce pour des services en tant que particulier et qui respecte parfaitement le règlement ! Il insiste sur le fait d'ouvrir un compte pro  ! Alors que je demande en règlement des CESU. ! 
Leboncoin.fr est en train de venir progressivement payant ! Il ne veulent pas y aller brusquement mais plutôt de cette manière ...

jcb73100 · Answer

idem, je n'arrive pas à publier mon annonce de vente. Pourtant je suis bien un particulier qui veut vendre son appart.
Dommage qu'il abuse de leur position dominante... Que faire ?

mich · Answer

celà fait 1 semaine que j'essaie de poster un louis vuitton avec facture 
j'ai même payé mais elle est refusée
donc ce n'est pas pour obliger les gens à payer

Le bon coin refuse de diffuser mes annonces

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