Redémarrage

Bonsoir,
j'ai un problème avec mon ordinateur, lorsque je clique sur le bouton pour l'arrêter, il met "déconnexion" puis il se remet en marche. Je suis certaine d'appuyer sur le bouton "arrêter l'ordinateur". Je n'ai pas de virus, j'ai vérifié, donc j'aimerais savoir si il pourrait y avoir une cause à ce problème.

Merci d'avance.

2 réponses

  1. As tu des mises a jours windows qui se sont téléchargés ou installé avant de l'avoir éteint ?
    1. Pas à ma connaissance, la dernière fois que des mises à jour se sont téléchargées, il s'est éteint normalement...