Avast ne fonctionne plus

peedro59 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Bleuet' Messages postés 594 Statut Membre -
Bonjour,

Voilà, petit problème quand j'ai allumé mon pc ce matin, Avast se lance mais tous les agents ( fichiers, mails, web, P2P...) sont désactivés.
Impossible de rétablir la sécurité.

Lorsque j'essaie d'activer les agents 1 par 1, je reçois le message suivant :

"Impossible de lancer Agent XXX. Agent introuvable."

Je l'ai désinstallé, puis réinstaller mais rien n'y fait.
J'ai fait un spybot entre deux au cas ou, mais il n'a rien trouvé.

J'utilise la version gratuite pour information.
Et cela fait plusieurs années que j'utilise cet antivirus sans jamais avoir eu de problèmes de la sorte.

J'espère que vous pourrez m'aider.

Merci de vos réponse.

A voir également:

1 réponse

Bleuet' Messages postés 594 Statut Membre 32
 
Salut,
* Télécharge ZHPDiag >
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou >
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\

Une icône apparaitra alors sur le bureau.
Ouvrir le fichier, (clic droit exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/W 7) pour lancer le programme d'assistant d'installation.
Installer le avec les paramètres par défaut sans oublier de cocher la case "Créer une icône sur le bureau"
Lancement et diagnostic :
En même temps que ZHPDiag, sont créés les icônes de ZHPFix et MBRCheck qui peuvent être utilisés.

[*] Cliquer alors sur la loupe pour lancer le diagnostic.
Patientez jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patienter.
En cas de blocage sur la section O80, cliquer sur le tournevis pour le décocher.
[*] Le diagnostic terminé,sauvegarder le rapport sur le Bureau en cliquant sur la disquette bleue.
[*] Enregistrer le rapport sur le bureau.
Héberger comme suit (le rapport risque d'être très long) :

A partir de ce lien :
http://www.cijoint.fr/
ou celui-ci
https://www.cjoint.com/

Il ne reste plus qu'à copier/coller ce lien sur le forum.

;)
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