Probleme avec avast

wanksta78160 Messages postés 8 Statut Membre -  
wanksta78160 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,

je voudrai savoir comment debloquer mon ordinateur-portable .je l'ai utilise hier matin pour chercher des infos sur un site et j'ai remarque qune petite fenetre s'etait ouverte sur la droite. j'ai cliquer pour qu'elle se ferme et rien pas un mouvement. Suite a sa j'ai lance mon avast qui a detecte 2 fichiers infectes, que jai supprime d'office apres la presentation du rapport d'[/download/telecharger-151-avast-free-version avast. Ensuite un message de redemarrage c'est affiche et j'ai clique sur oui, lordi a redemarrer et j'ai excute les manip habituelles code pour entrer dans l'ordi et ensuite clique sur firefox pour allez sur internet rien ne se passe, je vais pour allez sur safari rien ne se passe, je retourne sur mon avast rien ne se passe le fichier ne souvre pas. donc je sais pas se qu'a mon orsi et se que je dois faire quelqu'un pourrai maider merci

4 réponses

  1. jbtek Messages postés 115 Statut Membre
     
    salut, tiens un lien qui pourait t'aider: https://www.malekal.com/avast-faux-positif-sur-win32cycbot-ki-trj/
    0
    1. wanksta78160 Messages postés 8 Statut Membre
       
      merci
      0
    2. jbtek Messages postés 115 Statut Membre
       
      t'as réussi?
      0
    3. wanksta78160 Messages postés 8 Statut Membre
       
      sa me dit que la protection windows a trouve des fichiers endommagés mais n'a pas pu tous les reparer qu'es que je fait?
      0
    4. jbtek Messages postés 115 Statut Membre
       
      tes programmes sont toujours bloqués?
      0
  2. wanksta78160 Messages postés 8 Statut Membre
     
    merci mais sa marche pas du tout
    0
  3. jbtek Messages postés 115 Statut Membre
     
    *Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : http://www.cijoint.fr/
    Si indisponible, tu peux essayer avec l'un de ces liens:
    http://dl.free.fr
    http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
    https://www.terafiles.net/
    https://www.casimages.com/
    http://pjjoint.malekal.com/

    * Tuto zhpdiag :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    Hébergement de rapport sur cijoint.fr/

    Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/
    Clique sur Choisissez un fichier
    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj44123/cijSKAP5fU.txt
    est ajouté dans la page. Copie ce lien dans ta réponse.
    0
  4. wanksta78160 Messages postés 8 Statut Membre
     
    merci a toi
    0
    1. jbtek Messages postés 115 Statut Membre
       
      tu as fais le diagnostique?? n'oublies pas de poster le lien du rapport de zhpdiag dans ta prochaine réponse pour que quelqu'un puisse l'examiné :p
      0
    2. wanksta78160 Messages postés 8 Statut Membre
       
      oki pas de souci :)
      0