BOULANGER, c'est de la ....

Parce qu'ils m'ont dit que ce devait être un problème de pilote. J'ai essayé avec TOSHIBA par téléphone. Rien n'y a fait. Puis je prenais le temps de ré-optimiser à chaque fois la prise en charge USB en désactivant et réactivant. Puis j'ai bossé dessus remettant à plus tard par manque de temps le retour chez BOULANGER qui prévoit de me le garder 4 semaines. Et pour de la compta, 4 semaines c'est trop, surtout pour la TVA mensuelle.
Le scandale, c'est parce que le SAV de BOULANGER m'a énervé ce midi. Dans SAV, il y a SERVICE il me semble...
La sauvegarde:il doit être simple pour eux de faire une sauvegarde et de restaurer par la suite- Seulement, c'est payant chez eux.

Quand on achète du matériel informatique le moindre soucis doit etre considéré comme PANNE .
Ca évite les problèmes plus grave plus tard .

Toshiba , leur SAV est sympa , par contre question compétence il peuvent allez faire un tour .
Ils m'ont perdu l'alim que je leur ai envoyé en SAV . SI Si c'est possible , moralité j'ai du en acheté une autre ...

C'est payant partout une sauvegarde , normal il faut du temps pour le faire . Et le temps c'est de l'argent . Il n'y a que par toi même ou par le biais de forum comme CCM que ca te coutera rien .

Un truc " simple " pour vérifié si c'est materiel ou driver .
Tu télécharge Ubuntu . Tu le grave sur un cd ( c'est une Image ISO ) .
Tu le lance sur ton pc , tu choisie " essayé " au lieu d'installer .

Si sous Ubuntu les port USB ont les même bug , cela voudra dire que c'est matériel tous simplement .

Rarement vu un service commercial aussi mauvais que celui de Boulanger.fr. j'ai commandé une machine Expresso, je reçois à la place une planche à repasser ! Coup de chance le livreur est repartie avec. moins de chance, je ne pouvais recevoir ma machine qu'après que la planche à repasser soit retourner chez Boulanger (soit 8 jours). Après 8 jours la machine repart du stock qui elle met près de 5 jours à arriver. Bref quasiment 15 jours pour enfin recevoir ma machine expresso(qui ne devait mettre que 3 jours). Je demande un geste commercial pour ce désagrément et la réponse "nous ne pouvons vous apporter une réponse favorable à votre demande de geste commercial étant donné que nous avions fait le nécessaire pour vous expédier votre commande" Un foutage de gueule hallucinant !. Mieux vaut payer plus cher et ne pas être pris pour des "couillons".

Merci
Dis moi en gros le déroulement. j'ai connecté le disque dur

J'ai dû m'absenter,désolé,si tu est par là ,en vas pouvoir le faire,un truc as tu essayé le live CD comme te l'as judicieusement conseillé Athéna,ça pourrais t'éviter,tout simplement le départ en SAV,je reste connecté jusque vers 20H,je veut bien t'épauler jusque là.

O:-) c'est vrai que du coup,on sait plus de quelle image on parle,mais je plussoie à 100% tes conseil,répondant en direct d'Ubuntu qui relègue de plus en plus Windows au rang de machine virtuelle.

Ca depend de ta connexion internet car c'est un assez gros fichier quand meme .

C'est ca Linux ;-)

La solution la plus simple est parfois la meilleur

Tu as bien tout sauvegarder,système + données,le système c'est pas grave,mais tes données,ça l'est plus.

C'est pour ça qu'Athéna t'as conseillé de tester d'abord avec un Live Cd,on pourrait aussi vérifier la mise à jour de tout tes pilotes ( en as tu mis à jour depuis que tu as acheté ton PC ?),il y as donc plusieurs chose à tester avant de passer par le SAV.

Tu es connecté là non ? Il ce pourrais que ça résolve tout tes soucis.