Réinstallation de securitoo.com

nous avons un problème des qu l'ont ouvre notre session un message nous dit message de secuitoo Code dangereux détecté dans le fichier C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\FAMILLE COUPART\APPLICATION DATA\32 GREAT\BOLTRECT.EXE.
Infection : Packed.Win32.PolyCrypt.d
Action : échec.
le 15-09.2007
message en attente:1

Bonjour,

@ gily :
télécharge et exécute le fichier suivant : http://nsol.securitoo.com/patches/UNINSTALLATION_TOOL.exe
c'est un utilitaire qui permet la suppression complète de toute trace de Securitoo
Ensuite réinstalle la dernière version ca sera tout bon.

@dom :
si tu as un logiciel qui s'appelles messenger plus desinstalle le
apres fais la manip suivante:
clic sur demarrer puis executer
tapes ceci :
C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\FAMILLE COUPART\APPLICATION DATA
cela ouvrira un dossier, tu reperes le dossier 32 great, tu le supprimes et tu vides ta corbeille
ensuite clic sur demarrer puis executer encore une fois
tu effaces la ligne deja presente et tu tape ceci: msconfig
tu vas dans l'onglet demarage et la tu repere l'element nommé : boltrect.exe et tu le decoches
tu fais OK puis redemarrer
normalement ca sera bon.

@hari : je crois que tu es bonpour formater, desolé

@+

Bonjour, notre ordi a détecté un virus "trojan downloader" et on n'arrive pas à le supprimer avec l'antivirus firewall (orange). Le message s'affiche presque toutes les 15 secondes et je crois que c'est dangeureux pour notre ordi. Merci de nous aider.

bonjour

voilà je suis embêtée on a enlevé antivirus firewall car on a acheté un nouvel ordinteur
il y avait un anitvirus gratuit jusqu'à aujourd'hui mais j'ai payé antivirus firewall jusqu'en juillet
et je voudrais le remettre que faire ,
j'ai plus de cd il n'était plus valable quand j'ai appelé l'assistance il me l'a dit
donc j'ai juste la lettre et les références mon n) de dossier : 2P4JLRFT2-25-1-1

et mon nom gillet monique
si vous pouvez me répodre rapidement merci

Salut monika!

Alors dans un premier temps, pour l'Antivirs préinstallé sur ton PC, il doit très certainement s'agir de Norton. Si c'est bien ça, rends toi à cette adresse :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
et laisse toi guider.
Une fois que c'est fait, redémarre ton pc.
Au redémarrage, télécharge la dernière version de l'Antivirus Firewall à cette adresse :
https://www.nordnet.com/securite
Ta clé d'enregistrement est bien opérationnelle (pour des raisons de sécurité je ne la communique pas bien sûr)
Je te la renvoie par mail d'ailleurs.

Une fois l'installation de Securitoo faite, tu seras de nouveau protégée! ^^

Bonne journée

PS : on vient d'être en ligne ensemble ;)

j'ai changé d'ordinateur il y a 2 mois je m'appelle donc madel2@live .fr et avant calin2@free.fr toutefois je suis protéger par norton mais il expire dans 3 jour et je voudrais que vous puissiez prendre le relais merci de me repondre