Problème Batterie branchée pas en charge

Bonjour,

J'ai acheté un nouveau PC portable DELL vostro 1015 avec tout les drivers installés sous windows seven.
Le problème c'est que je branche la batterie mais cela ne charge pas , ça me dit branché pas en charge .
j'ai vu sur un forum que quelqu'un avait le même problème et qu'il a fait la mise a jour du bios, mais j'ai la dernière version déjà installé.

J'ai cette deuxième solution:

1. Éteignez votre ordinateur normalement (Démarrer, Arréter)   
2. Otez la batterie de l'ordinateur et débranchez le chargeur.   
3. Restez appuyé sur le bouton d'alimentation/extinction pendant 20 à 25 secondes. (Pour vider completement l'ordinateur).
4. Réinsérez votre batterie, puis rebranchez votre chargeur.   
5. Allumez votre ordinateur normalement.   
6. Le problème est résolu

Sa ne fonctionne pas :(

J'ai essayé une troisième solution:

ôté la batterie tout en laissant le cordon du secteur branché et le pc allumé. j'ai attendu que la petite icône en bas a droite du bureau de vista m'affiche que la batterie n'était plus là. j'ai ensuite remis la batterie dans son emplacement, toujours le pc allumé et la miracle lorsque je pointe sur l'icone en bas a droite il m'affiche branché

Mais encore sans résultat positif.

Vous pouvez m'aidez à résoudre ce problème.
Merci d'avance