Déconnexion freebox Fermé

Question

Bonjour, 

je crée ce topic pour avoir vos points de vue sur un souci que j'ai avec ma freebox depuis quelques jours.

Ma box se désynchronise environ tous les quarts d'heure et du coup perte totale de tous les services (téléphone, tv et internet) à chaque fois. J'ai rebooté, hard rebooté la freebox, laissé reposer toute une nuit l'ensemble des câbles et boîtiers et rien n'a changé.

J'essaie désespérément de joindre l'assistance de free, mais que ce soit par internet ou par téléphone on me dit toujours que le nombre de demandes est trop important et qu'il me faudra réessayer plus tard.

Je n'ai aucune idée d'où peut venir le problème: je vis dans un appartement en plein coeur de lyon, je n'ai eu aucun problème depuis 2 ans mis à part la semaine dernière justement où j'ai perdu toute connexion un soir mais cela n'a duré que 12h et tout est redevenu normal le lendemain matin.

Merci pour vos suggestions.


Configuration: Windows 7 / Safari 535.1

@l · Answer

Salut.  

Une petite vérification de ta part s'impose:  
Ouvre ta prise téléphonique principale et vérifie qu'il n'y a pas de condensateur.  
Cela ressemble à ça:  
http://www.google.fr/...

mimo9614 · Answer

appelle le service technique

mimo9614 · Answer

ou 
parfois, c'est super sioux. en gros, le boitier change de canal et ton PC n'est pas capable de le suivre sur le canal choisi (interdit). cela dépend si ton PC est récent ou pas. 
Plus de précisions ici 

http://www.telephonie-pratique.com/accueil/telephonie-fixe/deconnexions-intempestives-de-wifi

Déconnexion freebox

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