[Win xp] Pb avec Norton Internet Security 03

Arno59 Messages postés 4753 Statut Contributeur -  
quick157 Messages postés 1458 Statut Membre -
Bonjour,

Je n'arrives pas à mettre à jour Norton Internet Security 2003 ?

J'ai réussi à télécharger et installer la définition de virus .

Mais pas les mises à jour via LiveUpdate ?
Voici le détail :

Les produits et composants Symantec suivants sont installés sur votre ordinateur.
> Définitions de virus de Norton AntiVirus
> IDS Program Updates
> LiveReg
> LiveUpdate
> Mises à jour communes des clients Symantec
> Mises à jour de la sécurité de Norton Internet Security
> Mises à jour des définitions d'alerte de spam Norton
> Mises à jour des logiciels d'envoi de Symantec Security Response
> Mises à jour des ressources Norton Internet Security
> Mises à jour du programme Norton Internet Security
> Norton AntiVirus
> Norton WMI Update
> ScriptBlocking
> Symantec Common Driver: SymEvent
> Symantec Intrusion Detection Signatures
> Symantec Redirector
> Symantec Shared Components

Initialisation...
Connexion à liveupdate.symantecliveupdate.com...

Téléchargement du fichier catalogue (1 de 23), le catalogue est à jour.
Téléchargement du fichier catalogue (2 de 23), le catalogue est à jour.
Téléchargement du fichier catalogue (3 de 23), le catalogue est à jour.
Téléchargement du fichier catalogue (4 de 23), le catalogue est à jour.
Téléchargement du fichier catalogue (5 de 23), terminé.
Ouverture de la liste de mises à jour
La signature numérique détectée dans le fichier catalogue a été apposée par Symantec Corporation.
Traitement de la liste de mises à jour
Ouverture de la liste de mises à jour
Traitement de la liste de mises à jour
Téléchargement du fichier catalogue (6 de 23), terminé.
Ouverture de la liste de mises à jour
La signature numérique détectée dans le fichier catalogue a été apposée par Symantec Corporation.
Traitement de la liste de mises à jour
Ouverture de la liste de mises à jour
Traitement de la liste de mises à jour
Téléchargement du fichier catalogue (7 de 23), le catalogue est à jour.
Téléchargement du fichier catalogue (8 de 23), terminé.
Ouverture de la liste de mises à jour
La signature numérique détectée dans le fichier catalogue a été apposée par Symantec Corporation.
Traitement de la liste de mises à jour
Ouverture de la liste de mises à jour
Traitement de la liste de mises à jour
Téléchargement du fichier catalogue (9 de 23), terminé.
Ouverture de la liste de mises à jour
La signature numérique détectée dans le fichier catalogue a été apposée par Symantec Corporation.
Traitement de la liste de mises à jour
Ouverture de la liste de mises à jour
Traitement de la liste de mises à jour
Téléchargement du fichier catalogue (10 de 23), terminé.
Ouverture de la liste de mises à jour
La signature numérique détectée dans le fichier catalogue a été apposée par Symantec Corporation.
Traitement de la liste de mises à jour
Ouverture de la liste de mises à jour
Traitement de la liste de mises à jour
Téléchargement du fichier catalogue (11 de 23), le catalogue est à jour.
Téléchargement du fichier catalogue (12 de 23), le catalogue est à jour.
Téléchargement du fichier catalogue (13 de 23), le catalogue est à jour.
Téléchargement du fichier catalogue (14 de 23), le catalogue est à jour.
Téléchargement du fichier catalogue (15 de 23), le catalogue est à jour.
Téléchargement du fichier catalogue (16 de 23), terminé.
Ouverture de la liste de mises à jour
La signature numérique détectée dans le fichier catalogue a été apposée par Symantec Corporation.
Traitement de la liste de mises à jour
Ouverture de la liste de mises à jour
Traitement de la liste de mises à jour
Téléchargement du fichier catalogue (17 de 23), le catalogue est à jour.
Téléchargement du fichier catalogue (18 de 23), terminé.
Ouverture de la liste de mises à jour
La signature numérique détectée dans le fichier catalogue a été apposée par Symantec Corporation.
Traitement de la liste de mises à jour
Ouverture de la liste de mises à jour
Traitement de la liste de mises à jour
Téléchargement du fichier catalogue (19 de 23), terminé.
Ouverture de la liste de mises à jour
La signature numérique détectée dans le fichier catalogue a été apposée par Symantec Corporation.
Traitement de la liste de mises à jour
Ouverture de la liste de mises à jour
Traitement de la liste de mises à jour
Téléchargement du fichier catalogue (20 de 23), terminé.
Ouverture de la liste de mises à jour
La signature numérique détectée dans le fichier catalogue a été apposée par Symantec Corporation.
Traitement de la liste de mises à jour
Ouverture de la liste de mises à jour
Traitement de la liste de mises à jour
Téléchargement du fichier catalogue (21 de 23), le catalogue est à jour.
Téléchargement du fichier catalogue (22 de 23), le catalogue est à jour.
Téléchargement du fichier catalogue (23 de 23), le catalogue est à jour.

Les mises à jour suivantes ont été détectées :
> Mises à jour de la sécurité de Norton Internet Security,  2948.6 Ko 
Téléchargement total 2948.6 Ko 

Téléchargement de Mises à jour de la sécurité de Norton Internet Security (1 de 1), effectué.

Installation de Mises à jour de la sécurité de Norton Internet Security (1 de 1), échec.
LiveUpdate n'a pu décompresser une mise à jour qui a été endommagée pendant le téléchargement. Réexécutez LiveUpdate pour récupérer de nouveau vos mises à jour.

LiveUpdate a téléchargé toutes les mises à jour spécifiées mais toutes ont échoué à s'installer. Essayez de récupérer les mises à jour ultérieurement.
Session LiveUpdate achevée.

A voir également:

3 réponses

quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
 
Salut,

Il est possible que certains fichiers soient endommagés. Je te propose de désinstaller et réinstaller le logiciel.

Dis nous ce qu'il en est après.

Bien à toi
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Arno59 Messages postés 4753 Statut Contributeur 488
 
Merci,

Mais ça fait la 3ème fois que je le réinstalles, malgrès de nombreux nettoyage après la désinstallation .

Est-ce Symantec qui verrouille l'accès aux mises à jour sécurité ?
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quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
 
Salut,

Ton abonnement chez Symantec est-il toujours en cours de validité ?

En principe, il ne devrait y avoir aucun problème après une réinstallation. As-tu essayé avec l'outil de désinstallation Norton disponible ici :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/4f60eedf1156c8068525...

Bien à toi
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