[Ciel Gestion] Envoi facture par internet

jafarco Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre -  
 Gilles -
Bonjour,
J'ai un problème avec ciel gestion/commerciale: je souhaiterai envoyer par mail une facture à l'un de mes clients, mais impossible!!!
Quelqu'un peut 'il me renseigner sur la marche à suivre?
Merci d'avance
Coco

3 réponses

  1. nathalie
     
    Bonjour,

    Je connais le même problème depuis peu.

    Avez-vous eu la réponse a ce problème depuis

    Merci par avance.
    0
  2. Idem
     
    Bonjour,

    je rencontre le même problème.

    Depuis mon Upgrade à la version Ciel V13.3, je ne peux plus envoyer les factures en pièce jointe à mes clients.
    Je peux envoyer des mails; et en recevoir, mais dès que je passe par Ciel et que j'envoie un fichier .pdf, Ciel me répond en 2 messages d'erreur :
    1- une ou plisuers parties de ce message n'ont pus être affiché.
    2- Erreur : ouverture impossible; meesage : erreur interne de la messagerie.

    Quelqu'un saurait-l me dire comment faire pour pouvoir réparer ce problème?

    Par avance merci !
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  3. Gilles
     
    Bonjour,

    J'avais le même problème depuis ce matin depuis l'installation d'avast (cause à effet ?) et voici ce que j'ai fait :
    j'ai supprimer tous les pdf (qui sont générés pour l'envoi par mail) se trouvant dans utilisateur ->AppData -> Local -> Temp -> Ciel Temp
    et j'ai réindexé Ciel Gestion Commerciale
    Depuis cela refonctionne comme au premier jour

    J'espère pour vous aussi
    -1