Problème décodeur numéricable

Bonjour,

Cela fait trois jours que mes chaînes TV sont toutes brouillées. Je sais que ce n'est ni la faute du décodeur, ni celle de ma télé. Alors je me demande si je ne devrais pas re régler le réseau et la fréquence. Mais comment ?

Pendant l'installation du décodeur, la première fois, on vous demande automatiquement de le faire, mais plus maintenant. J'ai beau laisser débrancher mon décodeur pendant des heures ou retirer la carte, je ne retombe jamais sur ce message une fois que j'ai tout rebranché.

Comment puis-je faire sachant que je ne peut pas utiliser le menu: il est aussi brouillé que toutes mes chaînes...