Installer hp photosmart C3190 sans le cd...

Résolu
angeboul -  
 nikita9336 -
Bonjour,
je voudrais installer mon imprimante sur mon pc portable ACER, car mon pc fixe plante en ce moment, et il faut bien que je continue à travailler...
seulement voilà, dans le déménagement, j'ai perdu mon cd d'installation, j'ai fouillé partout, impossible de remettre la main dessus.
comment faire?

j'ai essayé de télécharger un "truc" sur un site: ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software10/COL18375/mp-47531-2/AIO_CDA_Full_Non-Network_fra_NB.exe

mais ça ne veut pas s'ouvrir, je ne comprends pas comment faire...

merci beaucoup

2 réponses

  1. angeboul
     
    sur ce lien: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=1146522&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1146511&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=2094

    que dois-je cliquer?
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    1. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      HP Photosmart C3190 All-in-One Printer
      puis cliquez sur votre système d'exploitation, de façon à télécharger le bon pilote.
      Dans le tableau : Pilote - Logiciel d'installation du produit
      Version complète des pilotes et logiciels pour périphériques HP Photosmart
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    2. angeboul
       
      bonjour
      j'ai téléchargé le fichier, mais je ne peux rien faire avec. Il n'apparait pas sur mon bureau alors que je l'ai enregistré dessus, je ne peux pas l'exécuter. J'ai pourtant bien vérifier mon système d'exploitation: c'est bien vista familale basique 32 bits.

      Que dois-je faire maintenant?
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    3. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      Bonjour,
      Vérifiez s'il n'est pas dans un dossier "téléchargements" au niveau documents.
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    4. angeboul
       
      non je ne trouve pas... dans ma fenêtre de téléchargement, il y est, mais quand je clique droit, je ne peux pas cliquer sur ouvrir ou sur ouvrir le dossier contenant le fichier.
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    5. angeboul
       
      quand j'ai voulu le télécharger, il n'y avait que "enregistrer" ou "annuler", il n'y avait pas "éxécuter".
      C'est normal?
      et aussi, ça met que le type de fichiers est "binary file", normal aussi?
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  2. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Bonjour angeboul,
    Téléchargez le ici :
    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ProductList.jsp?lang=fr&cc=fr&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1146511
    Merci de revenir sur ce forum, afin d'indiquer si le problème est résolu.
    Vous aiderez ainsi d'autres personnes dans la même situation que vous...
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    1. nikita9336
       
      bonjour, je cherchais depuis longtemps comment installer mon imprimante sur mon pc portable, je te remercie car çà fonctionne nickel.
      encore me
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