Imprimante canon mp240 "inactive"

Fermé
adalia7 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 26 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2011 - 26 août 2011 à 17:25
adalia7 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 26 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2011 - 27 août 2011 à 06:37
Bonjour,

J'ai changé de PC. Le nouveau est sous windows 7 ; l'ancien était sous vista. Mon imprimante canon MP 240 ne fonctionne plus depuis : je peux imprimer à partir du bloc notes mais pas un document office, ni une page web, ni un mail... (elle apparaît "inactive".
Quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci...


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2 réponses

jastrin Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 18 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2011 1
27 août 2011 à 00:25
Le driver est installé correctement?
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adalia7 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 26 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2011
27 août 2011 à 06:37
Il me semble que oui (mais comment vérifier ?)
Lorsque j'ai branché le cable usb windows a recherché le pilote automatiquement et a signalé que le pilote était installé avec succès.
J'ai aussi par la suite essayé de télécharger chez canon le pilote correspondant à l'imprimante et à mon système mais cela n'a rien changé...
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