Imprimante canon mp240 "inactive"

adalia7 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
adalia7 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai changé de PC. Le nouveau est sous windows 7 ; l'ancien était sous vista. Mon imprimante canon MP 240 ne fonctionne plus depuis : je peux imprimer à partir du bloc notes mais pas un document office, ni une page web, ni un mail... (elle apparaît "inactive".
Quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci...


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2 réponses

Réponse 1 / 2
jastrin Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Le driver est installé correctement?
0
Réponse 2 / 2
adalia7 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il me semble que oui (mais comment vérifier ?)
Lorsque j'ai branché le cable usb windows a recherché le pilote automatiquement et a signalé que le pilote était installé avec succès.
J'ai aussi par la suite essayé de télécharger chez canon le pilote correspondant à l'imprimante et à mon système mais cela n'a rien changé...
-1

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