Problème redémarrage Freebox
morgan84
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morgan84 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
morgan84 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
D'avance je vous remercie pour votre aide...
Voilà je suis partie 2 mois en vacances et, en quittant mon appart', j'ai coupé le compteur électrique, histoire de ne pas consommer de l'électricité pour rien.
En revenant, j'ai tout rebrancher en pensant que ma freebox allait repartir toute seule mais non...
Le boitier HD reste bloqué sur "réseau" et sur le boitier réseau les petits traits tournent en permanence (l'heure ne s'affiche pas).
J'ai essayé de trouver une solution sur les anciens mais tous concernent le boitier HD, rien trouvé sur le boitier réseau...
J'ai essayé de resynchroniser les freeplugs (rien ne se passe, elles sont toutes les 2 sur vert)
J'ai essayé de faire un hard reboot du boitier HD:
(manip' faite trouvée sur le site)
- Branchez votre boitier HD en ethernet (obligatoire).
- Débranchez électriquement votre boitier HD.
- Appuyez sur le bouton du milieu du boitier HD.
- Rebranchez le boitier HD tout en restant appuyé sur ce bouton.
- Attendez que la diode rouge s'allume avant de relacher le bouton.
Le boitier HD reste bloqué sur l'étape 2 (sur la télé : "authentification freebox en cours"...)
Je commence à désespérée...
Merci d'avance pour votre aide !!!
D'avance je vous remercie pour votre aide...
Voilà je suis partie 2 mois en vacances et, en quittant mon appart', j'ai coupé le compteur électrique, histoire de ne pas consommer de l'électricité pour rien.
En revenant, j'ai tout rebrancher en pensant que ma freebox allait repartir toute seule mais non...
Le boitier HD reste bloqué sur "réseau" et sur le boitier réseau les petits traits tournent en permanence (l'heure ne s'affiche pas).
J'ai essayé de trouver une solution sur les anciens mais tous concernent le boitier HD, rien trouvé sur le boitier réseau...
J'ai essayé de resynchroniser les freeplugs (rien ne se passe, elles sont toutes les 2 sur vert)
J'ai essayé de faire un hard reboot du boitier HD:
(manip' faite trouvée sur le site)
- Branchez votre boitier HD en ethernet (obligatoire).
- Débranchez électriquement votre boitier HD.
- Appuyez sur le bouton du milieu du boitier HD.
- Rebranchez le boitier HD tout en restant appuyé sur ce bouton.
- Attendez que la diode rouge s'allume avant de relacher le bouton.
Le boitier HD reste bloqué sur l'étape 2 (sur la télé : "authentification freebox en cours"...)
Je commence à désespérée...
Merci d'avance pour votre aide !!!
A voir également:
- Problème redémarrage Freebox
- Forcer redemarrage windows - Guide
- Cable reseau player freebox - Forum Freebox
- Mode sécurisé freebox - Forum LG
- Upnp freebox - Forum Freebox
- Réinitialiser freebox pop - Forum Freebox
2 réponses
Bonjour ,
Petite question technique :
- Quand tu as débrancher ta box , tu as débrancher aussi le cable reseau ?
- En ton absence , a ta connaissance y a t'il eu des orages chez toi ?
Car les orages sont bien souvent en cause pour les Box HS .
Petite question technique :
- Quand tu as débrancher ta box , tu as débrancher aussi le cable reseau ?
- En ton absence , a ta connaissance y a t'il eu des orages chez toi ?
Car les orages sont bien souvent en cause pour les Box HS .
Je ne sais pas s'il y a eu des orages mais c'est très possible... (région parisienne).
La 1ère chose que j'ai faite, c'est débrancher les boitier adsl et HD mais HD bloqué sur réseau et adsl avec le chenillard...
Puis je suis passée à ce qui est décrit au-dessus...
En ce moment j'essaye ça (trouvé sur le site) :
A-Hard Reboot du Boitier AdsL :
1- D'abord, déconnecter et débrancher le boîtier HD(TV)
2- Débrancher électriquement le boîtier ADSL.
-Le rebrancher
-Attendre que le cadran s'allume
-Re-débrancher dès l'apparition du chenillard
-Répéter cette opération quatre fois de suite.
3-La 4ème fois, laisser le boîtier effectuer une phase d'initialisation complète jusqu'à l'affichage de l'heure.
à ce stade, la Freebox ADSL est en configuration usine.
4-Il faut maintenant qu'elle recharge la dernière version du firmware, ainsi que tous les paramètres utilisateur: mode WiFi, mode Routeur,...
Pour cela, il faut effectuer un dernier marche-arrêt(débrancher/rebrancher) et un seul que l'on laisse faire normalement jusqu'au bout: affichage de l'heure.
normalement, lors de cette dernière opération, la freebox sera passée par l'affichage des 4 segments horizontaux qui montent et descendent(chargement du Firmware)
..........................................................................................................
B-Hard Reboot du Boitier HD :
1-Tout d'abord, débrancher uniquement l'alimentation électrique du boîtier HD
-Le relier ensuite au boitier ADSL en éthernet à l'aide du câble jaune fourni par Free =>surtout pas de wifi!!
2 -Une fois que les 2 boitiers sont reliés en Ethernet, Rebrancher l'alimentation du boitier HD, tout en appuyant sur l'un des boutons situés en facade.
-Dès que "Firmware" apparait, relâcher le bouton et attendre la réinitialisation complète du boitier HD.
phase de réinitialisation --> FREEBOX ---> RESEAU ---> VIDEO et enfin : ROCK'N ROLL
La 1ère chose que j'ai faite, c'est débrancher les boitier adsl et HD mais HD bloqué sur réseau et adsl avec le chenillard...
Puis je suis passée à ce qui est décrit au-dessus...
En ce moment j'essaye ça (trouvé sur le site) :
A-Hard Reboot du Boitier AdsL :
1- D'abord, déconnecter et débrancher le boîtier HD(TV)
2- Débrancher électriquement le boîtier ADSL.
-Le rebrancher
-Attendre que le cadran s'allume
-Re-débrancher dès l'apparition du chenillard
-Répéter cette opération quatre fois de suite.
3-La 4ème fois, laisser le boîtier effectuer une phase d'initialisation complète jusqu'à l'affichage de l'heure.
à ce stade, la Freebox ADSL est en configuration usine.
4-Il faut maintenant qu'elle recharge la dernière version du firmware, ainsi que tous les paramètres utilisateur: mode WiFi, mode Routeur,...
Pour cela, il faut effectuer un dernier marche-arrêt(débrancher/rebrancher) et un seul que l'on laisse faire normalement jusqu'au bout: affichage de l'heure.
normalement, lors de cette dernière opération, la freebox sera passée par l'affichage des 4 segments horizontaux qui montent et descendent(chargement du Firmware)
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B-Hard Reboot du Boitier HD :
1-Tout d'abord, débrancher uniquement l'alimentation électrique du boîtier HD
-Le relier ensuite au boitier ADSL en éthernet à l'aide du câble jaune fourni par Free =>surtout pas de wifi!!
2 -Une fois que les 2 boitiers sont reliés en Ethernet, Rebrancher l'alimentation du boitier HD, tout en appuyant sur l'un des boutons situés en facade.
-Dès que "Firmware" apparait, relâcher le bouton et attendre la réinitialisation complète du boitier HD.
phase de réinitialisation --> FREEBOX ---> RESEAU ---> VIDEO et enfin : ROCK'N ROLL