Bonjour, depuis quelques jours Mozilla ne s'ouvre plus. Quand je double clique sur l'icône mozilla firefox, il ne se passe rien. J'ai fait un nettoyage par C Cleaner et Mozilla Firefox ne s'ouvre toujours pas . . . Si vous pouvez m'aider ce serait cool merci. Cordialement, Jeffdu78 Configuration: Windows XP / Safari 535.1

Bonjour, Va dans ajout et suppression et désinstalle toutes les versions firefox. Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche: supprimer tous mes fichiers . Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et supprime les dossiers --> mozilla Firefox. Ensuite lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Installe --> Firefox

Mozilla firefox ne s'ouvre plus [Résolu]

Réponse 2 / 9

Emma
21 août 2011 à 14:37

Merci beaucoup, et est qu'il est possible de récupérer les mots de passe enregistrés?

Réponse 3 / 9

kaneagle Messages postés 84833 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 3 octobre 2023 14 242
21 août 2011 à 14:51

As-tu supprimé ton profil durant la désinstallation de firefox ?

Emma
21 août 2011 à 15:11

Je n'est pas encore désinstaller Firefox.

Réponse 4 / 9

Haméwitapa Messages postés 559 Date d'inscription samedi 6 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2012 214
17 août 2011 à 21:52

bonjour,

essayer ce que propose cette page:
https://support.mozilla.org/fr/kb/firefox-demarre-pas-trouver-solutions?redirectlocale=fr&redirectslug=Firefox+ne+d%C3%A9marre+pas

jeffdu78 Messages postés 156 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2012 17
18 août 2011 à 14:29

Merci mais rien ne correspond.

Haméwitapa Messages postés 559 Date d'inscription samedi 6 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2012 214
18 août 2011 à 23:16

Donc t'as essayé:
-> de redémarrer le pc.

-> de désinstaller/réinstaller Fx de cette manière:
1. Télécharge Fx ici: http://www.mozilla-europe.org/fr/
2. Désinstalle ta version par ajout/suppression de programmes (sans supprimer les données personnelles quand ça t'es proposé au début, donc laisse la case décochée)
3. Supprime C:\Programme\Mozilla Firefox\
4. Réinstalle Firefox à partir de l'exécutable téléchargé.

-> de lancer Fx sous son mode sans échec:
en appuyant sur la touche "Majuscule" tout en cliquant sur l'icone (comme d'habitude)

Si rien de tout ça ne marche, essai en créant un nouveau profil firefox:
* fermer Fx (en vérifiant bien qu'il est fermé, càd processus arrêté, par cette manip: https://www.commentcamarche.net/faq/17902-firefox-deja-en-cours-d-execution-mais-ne-repond-pas
* dans Démarrer, puis Executer, tapes: firefox.exe -p
(ATTENTION à l'espace après exe)
* dans la fenêtre qui s'ouvre choisi "créer un profil"
(ne supprimes pas l'autre profil pour l'instant)
* Lance Fx sous ce nouveau profil.

Si ça résout le problème, à partir de ton ancien profil vas dans le menu "Marque-page" > "afficher tous les m-p" > "Importation et sauvegarde" et exporte tes marque-pages, ferme Fx, ensuite à partir du nouveau profil importe les par le même procédé.
Si t'as d'autres données qui t'intéressent (mots de passe, historique, données déjà tapées dans les formulaires,...) Firefox fermé, copies les autres fichiers qui t'intéressent, de ton ancien profil dans le nouveau (voir le 2° point de ce post)
Si au bout de quelques heures de vols avec ce nouveau profil, tout te convient, tu peux supprimer l'ancien.

(voir aussi si tu veux => ici)

jeffdu78 Messages postés 156 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2012 17
19 août 2011 à 12:14

Je te remercie de m'avoie fait une réponse très complète; Mozilla s'ouvre à nouveau. Je l'ai désinstaller et réinstaller. J'ai appuyer sur la touche MAJ, j'ai double cliquer et il s'est ouvert.
Encore merci !!
Cordialement,
Jeffdu78

plume
30 janv. 2013 à 12:46

Super la majuscule et l'icône : un grand merci !!

pie52
10 mai 2014 à 18:17

Merci

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kaneagle Messages postés 84833 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 3 octobre 2023 14 242
18 août 2011 à 12:03

Pour récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, exporter au format HTML..., enrégistre-le sur le bureau.

Après l'installation de --> Firefox, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, importer au format HTML...., suivant, regarder dans: bureau, sélectionne bookmarkbackups.html.

Réponse 6 / 9

kaneagle Messages postés 84833 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 3 octobre 2023 14 242
21 août 2011 à 15:36

Pour plus de sécurité, fais une sauvegarde de ton profil --> xxxxxdefault et met-le dans tes documents.

Après la désinstallation complète de firefox incluant ton profil et une réinstallation de firefox, va dans ta sauvegarde, copie le dossier --> bookmarkbackups et les fichiers signons.sqlite, key3b.db et va les coller dans ton nouveau profil.

Emma
21 août 2011 à 16:11

Ok merci beaucoup

Réponse 7 / 9

Algérienne
Modifié par Algérienne le 7/09/2014 à 01:38

salut
tu vas sur l'icône Firefox existé sur le bureau
une clique avec la gauche et autre avec la droite, tu choisis Résoudre les problèmes de compatibilité, puis tu cliques sur Essayez les paramètres rcomondés, puis démarrer le programme pus suivant; et le proplèmesera règlé in chaa Allah

Réponse 8 / 9

Cpassimple Messages postés 3441 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2023 920
17 août 2011 à 20:07

Il faut le désinstaller:
Panneau de configuration/Programme et fonctionnalité/Ajouter, Supprimer Programme.
Puis le télécharger pour le réinstaller
Voila, logiquement ça tourne

jeffdu78 Messages postés 156 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2012 17
17 août 2011 à 20:59

Merci de ta réponse, j'ai fait comme tu m'as dit mais c'est pareil...

Réponse 9 / 9

Emma
18 août 2011 à 10:30

Bonjour,
J'ai le même problème, mais avant de désinstaller Firefox, il ne serai pas possible de récupérer les favoris?

Cpassimple Messages postés 3441 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2023 920
21 août 2011 à 16:32

Tu lis bien le post et tu verras...la magie

Emma
21 août 2011 à 16:39

La magie a opéré, j'ai compris ;)

Cpassimple Messages postés 3441 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2023 920
21 août 2011 à 16:43

Des fois il suffit d'un rien ;D

Mozilla firefox ne s'ouvre plus

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