Tête impressionHS imprimante photosmart b109n Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon imprimante HP photosmart b109n m'indique des la mise en marche que mes têtes d'impression sont endommagés du coup plus moyen de faire la moindre manip pour tenter de bien cerner le problème (réellement les têtes ou bine autre chose).

J'ai démonter les têtes pour les nettoyer avec le solvant approprié mais toujours le même message au démarage de l'imprimante.
(j'ai trouvé ce lien pour m'indiquer la marche à suivre : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&docname=c01830398&product=3777182)

 Je suis à panne d'idée...avez vous d'autre trucs pour tenter de soit  :
Enlever ce message d'erreur et tenter une impression de force?
Tenter un autre type de nettoyage?
Ou bien ou est ce que je pourrai acheter une autre tête d'impression de ce modéle car je ne le trouve pas sur le site HP?

Cordialement
bande2sec

jmarion3 · Accepted Answer

Bonjour ;  

Sur le lien que tu as donné , il y a une autre page traitant du problème de la tête d'impression : Si pas déjà fait >> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01972953&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=3777182  
Pour la fourniture d'une nouvelle tête , je regarde et si j'ai une adresse je te l'envoie  
Edit: Je viens de voir que le lien que tu as donné est celui d'une imprimante HP B209A et non B109N >> Pour B109N >> Voir ce lien mais il ne propose pas de solutions pour la tête d'impression sauf si idem à la B209A ?? 

Pour avoir des pièces de rechange >> Regarde ce lien
Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non  
Cordialement

requinbleu · Answer

bonjour,
j'ai eu le même pb avec mon imp photosmart B010a, et j'ai changé la tête d'impression,elle refonctionne.
Le système s'est bloqué car j'ai mis une cartouche "adaptable",la machine me mettait à chaque allumage,"cartouche non HP installé",mais elle fonctionnait quand même,puis après 1 semaine environ, message de panne du système d'encre,avec code oxc19a0003, et donc bloquage de l'impression!
j'ai essayé de remettre une cartouche HP, mais pas moyen de debloquer l'électronique.
Il y a un système qui bloque l'impression si la puce , sur la cartouche,n'est pas une HP d'origine.
Donc ,un conseil, si vous changez pour des adaptables, prélevez la puce sur la vielle cartouche et collez la sur l'adaptable, ça marche,mais le niveau d'encre sera tjrs bas!!

Nikus · Answer

Bonjour,

J'ai le même problème depuis ce matin, je pense réellement qu'HP nous prend vraiment des CONs, sur la tête d'impression il y a une date qui indique 2010/06/18, bazar 3 ans jour pour jour.

Je pense que c'est une mort programmée des têtes d'impressions. Donc ni plus ni moins que de la tromperie et la limite de l'escroquerie.

Je m'en vais faire un courrier à la DDPP.

Slts
Nicolas

Tête impressionHS imprimante photosmart b109n

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