Erreur de facturation

nenette -  
alexx98 Messages postés 521 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un soucis avec mon abonnement internet+ en effet cela fait trois mois que orange me reclame de l'argent suite a des achats effectues sur le site mediaplazza hors je n'y suis jamais alle ces achats sont effectues toujours a la meme heure ce qui me fait dire que ce n'est pas moi puisque du 10 juillet au 17 juillet j'etais en vacances il n'y avait personne chez moi et il y a bien eu des achats effectues a ces dates j'aimerais savoir comment je peux me defendre et surtout recuperer cet argent prelever automatiquement sur mon compte et qui s'eleve quand meme a 70 euros environ

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1 réponse

alexx98 Messages postés 521 Statut Membre 97
 
Bonjour, il faut que tu ailles plusieurs preuve de ton départ en Vacances et que bien sur ta maison était bien protéger pendant tes vacances.
Si orange persiste demande leur des factures et regarde si elle sont vrai autrement porte plainte !

Alexx98
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alexx98 Messages postés 521 Statut Membre 97
 
Ton problème est réglé ou t'es en prison ? xD
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alexx98 Messages postés 521 Statut Membre 97
 
Bon bah j'arrive payé t'a causions !!
Bon sejour j'arrive dans quelque année c(=
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