Erreur de facturation
nenette
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alexx98 Messages postés 521 Statut Membre -
alexx98 Messages postés 521 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un soucis avec mon abonnement internet+ en effet cela fait trois mois que orange me reclame de l'argent suite a des achats effectues sur le site mediaplazza hors je n'y suis jamais alle ces achats sont effectues toujours a la meme heure ce qui me fait dire que ce n'est pas moi puisque du 10 juillet au 17 juillet j'etais en vacances il n'y avait personne chez moi et il y a bien eu des achats effectues a ces dates j'aimerais savoir comment je peux me defendre et surtout recuperer cet argent prelever automatiquement sur mon compte et qui s'eleve quand meme a 70 euros environ