Problème avec alice

Résolu

titiadu10 Messages postés 4 Statut Membre -
titia1013 Messages postés 3 Statut Membre - 7 août 2011 à 18:41

Bonjour, Bonjour, j'ai un gros soucis avec ma alice box, je voyant adsl est allumé, le voyant accès clignote depuis maintenant 3 jours et les autres voyant sont tous éteint, apres plusieur apels au services clients alice, il ne peuvent pas donner "pour raison d'un trop grand nombres d'apels, nous ne pouvons donner suite a votre apel", Je voudrais savoir si les abonnés alice ont le même problème en ce moment?? je n'est plus internet ni téléphone. Pourriez-vous m'aider??? Merci d'avance

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3 réponses

Réponse 1 / 3
brupala Messages postés 111168 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 454

Salut une seule fois, ça suffit .
Quel modèle d'alicebox ? c'est celle en freebox ou l'ancienne ?
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Réponse 2 / 3
titiadu10 Messages postés 4 Statut Membre

c'est l'ancienne, le modem sagem. dsl pour le bonjour, bonjour lol
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1. brupala Messages postés 111168 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 454
  
  Le une seule fois,
  c'était aussi pour les doublons de question.
  tu as donc une interface sur ta box où tu peux interroger les infos de la connexion.
  qu'est ce que tu vois ?
  si tu fais un trace route (tracert www.commentcamarche.net en ligne de commande) ça te dis quoi .
  
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Réponse 3 / 3
titia1013 Messages postés 3 Statut Membre

Bonjour, problème résolu, j'ai enfin pu joindre alice le problème viens d'eux. Merci pour ton aide.
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Problème avec alice

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