Problème avec Avast

Résolu/Fermé
Mush31 - 25 juil. 2011 à 11:50
 Mush31 - 26 juil. 2011 à 15:57
Bonjour,

J'ai depuis toujours avast et cela suffit pour mon ordi et ce que j'en fais. Depuis hier, lorsque je mets ma flèche sur la petite boule rouge, il est indiqué "votre système n'est pas complètement protégé" pourtant tout est activé et les mises à jour faites. J'ai lancé un scan, tout est bon. Le pavé vert est également apparu m'annonçant que tout était correct. Quelqu'un pourrait me dire ce qu'il en est, car je ne suis pas très pro en informatique est je m'inquiète un peu ? MERCI pour votre aide !
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2 réponses

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
25 juil. 2011 à 13:06
Bonjour,

Faites un clic droit sur la petite boule d'Avast, puis clic dans Ouvrir l'interface d'utilisateur d'Avast.
Clic dans Paramètres puis clic dans Centre de surveillance. Cochez toutes les cases et clic dans OK.
Faites-nous savoir ce qu'il en est.
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Merci beaucoup pour votre aide. Je viens de suivre vos directives mais hélas rien ne change !
La boule tourne toujours et moi, je perds la mienne !
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
26 juil. 2011 à 10:24
Bonjour,

Téléchargez Avast en passant par ici ---> http://www.av.eu/fr/avast_produits_antivirus
Téléchargez CCleaner en passant par là ---> http://www.filehippo.com/download/file/25a18020ac6208c4c2294194e052801644f670928d821bcfd984b571d2320318/
Désinstallez Avast avec ceci ---> http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
Ouvrez CCleaner:
- onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc...,
- onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer,
- Fermez CCleaner et redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez Avast et voyez ce que ça donne.
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Bonjour,
Je viens d'allumer mon ordi et AVAST remarche normalement. C'est a ne rien comprendre et franchement je suis bien gênée de vous avoir ennuyé autant. Il y a quatre jours, un pavé sortant de la boule Avast me proposait un supplément de sécurité pour 9€ par mois (chose que je n'ai pas prise) Peut-être veulent-ils encourager les gens à s'abonner ??? En tout-cas, un grand merci pour votre gentillesse et votre aide ! A bientôt peut-être !
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