problème pour finir l'installation antivirus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


Voilà j'ai réussi à installer mon antivirus entré mon code d'activation hier ce matin je l'allume et plus d'antivirus je refais la manipulation et un message s'affiche : "Vous avez choisi un dossier ou un disque qui contient déjà des fichiers. L'application ne peut être installée dans un dossier qui contient déjà des fichiers car ceux-ci pourraient devenir inaccessible après l'activation de la fonction "Autodéfense". Et je ne le retrouve nulle part dans mon ordi.
Je travaille avec un packard bell Easynote sous windows 7 familial merci de m'aider

jacques.gache · Answer

bonjour, pourrais tu poster un zhpdiag pour y voir plus claire , merci de nouis dire aussi dequel anti-virus tu parle !! 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php  


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :    https://www.cjoint.com/

Problème pour finir l'installation antivirus

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