Installe une imprimante HP COLOr3500 LASERJET
Fermé
JPO
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jmarion3 Messages postés 49498 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jmarion3 Messages postés 49498 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai besoin d'aide, je n'arrive pas installer mon imprimante, j'ai windows 7, j'ai téléchagé les pilotes sur le site de HP, rien ne fonctionne, j'ai juste un message qui me parle de ieee 12844.
Merci d'avance
J'ai besoin d'aide, je n'arrive pas installer mon imprimante, j'ai windows 7, j'ai téléchagé les pilotes sur le site de HP, rien ne fonctionne, j'ai juste un message qui me parle de ieee 12844.
Merci d'avance
11 réponses
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Bonjour ;
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Cordialement -
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Bonjour,
Ton système d'exploitation est sous windows 7, 32 ou 64 bits ?
As-tu essayé le pilote pour vista ?
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Va dans le gestionnaire de péripheriques, sélectionne péripherique d'imprimante IEEE1284.4 , fais clic droit, sélectionne -->mettre a jour le pilote, sélectionne rechercher le pilote sur mon ordinateur manuellement, ensuite me laisser choisir sur mon ordinateur, as-tu ces 3 choix ?
--> HP LaserJet 3500 (DOT4USB)
--> Prise en charge d'impression USB
--> Prise en charge d'impression USB DOT4
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Merci pour ton aide.
J'ai fait ce que tu m'as dis, quand j'arrive sur rechercher les pilotes à cette emplacement il n'y a pas de choix, il n'y a pas me laissé choisir -
Tu n'as pas cette option --> rechercher le pilote sur mon ordinateur manuellement ?
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Quand je fais un clic droit sur mon imprimate, résoudre les problemes, il m'indique : le pilote pour generic ieee 1284.4 printing support n'est pas installé.
Je clic sur appliquer cette corection et la il me dis probleme non corrigé, -
Va dans le --> gestionnaire de périphériques, sélectionne péripherique d'imprimante IEEE1284.4 , fais clic droit, sélectionne -->mettre a jour le pilote, etc....
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Décompresse le pilote et installe-le manuellement;
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
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