Virus security protection - problème serveur

Résolu
unveiled Messages postés 43 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour à toutes et tous,

(nouveau sur le forum).


mon pc (windows xp service pack 3)a récemment été infecté par 'security protection', faux scan mais vrai virus. j'ai eu du mal à m'en débarrasser mais c'est chose faite.
par contre, depuis, mon imprimante (hp psc 1410) n'est plus reconnue.
à l'allumage de l'imprimante : "le serveur rpc n'est pas disponible". quand tentative de lancer une impression : "veuillez installer une imprimante" (elle n'apparaît plus dans 'panneau de configuration'>'imprimantes et télécopieurs' et quand je clique sur installer une imprimante : "impossible de terminer l'installation. le spouleur d'impression ne fonctionne pas'.

j'ai, en vain, tenté de désinstaller-réinstaller l'imprimante.

j'ai fait toutes les mises à jour windows.

après vérification (démarrer>exécuter>"services.msc" ), le rpc est bien en automatique, par contre, le spouleur (sur automatique aussi) refuse de rester en mode démarré. il faut l'activer manuellement et il s'arrête à chaque tentative de lancement d'impression.

m'est avis que cela vient de cette salope de virus qui a dû laisser quelques traces derrière lui. (le faux scan me disait que le pc été infecté par W32.blaster.com).

fixblast ne trouve rien.
j'ai relancé plusieurs scans avec malware antimalware, rien trouvé non plus.


bref.

si l'un (l'une) de vous a une solution à proposer....


merci d'avance.
A voir également:

78 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

mirroir :

http://www.archive-host.com

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
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unveiled
 
bonjour

je viens de faire le pre_scan.


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijGEYVnkn.txt
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unveiled
 
petite précision :

(peut-être utile ?..)

après infection par security protection et defender.exe, je m'en suis débarrassé en mode sans échec (puisque le virus bloque toute application y compris l'accès au gestionnaire des tâches et aux commandes d'exécution) avec roguekiller et malwarebyte (les fichiers infectés ont été placés en quarantaine).
0
Utilisateur anonyme
 
▶ Télécharge Reload_TDSSKiller

▶ Lance le

choisis : lancer le nettoyage

l'outil va automatiquement télécharger la derniere version puis

TDSSKiller va s'ouvrir , clique sur "Start Scan"

une fois qu'il a terminé , redemarre s'il te le demande pour finir de nettoyer

sinon , ferme tdssKiller et le rapport s'affichera sur le bureau

▶ Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
unveiled
 
TDSSKiller a trouvé 2 fichiers suspicieux (que je n'ai pas supprimé) :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijEoAdVId.txt




par contre, j'ai rallumer l'imprimante. pour voir.
l'assistant d'installation, au lieu de me dire "le serveur rpc n'est pas disponible" (ce que j'attendais un peu quand même), me dit "l'installation du matériel est terminée".
j'ai tenté une impression, l'imprimante est reconnue et imprime. je sais pas. peut-être à force de lancer des scans avec divers antivirus antimalware, ça a fini par nettoyer le bordel.

toujours est-il que j'ai l'impression de vous avoir dérangé pour rien....
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Utilisateur anonyme
 
malheureusement non !

tu as un rootkit assez ficille à virer....


/!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\

__________________________________________________________
>Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
>>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<<
=====================================================


▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur

Telecharge ici : Combofix

Avant d'utiliser ComboFix :

Si tu utilises AVG, IL FAUT IMPERATIVEMENT LE DESINSTALLER avant d'utiliser Combofix car il peut causer des dégâts en interaction avec l'outil pouvant mener à la réinstallation totale du système.
La simple désactivation du résident n'est pas suffisante.
Télécharge le désinstalleur d'AVG sur ce lien : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover
Choisis la version adéquate (32 ou 64 bits)/!\

Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

▶ Lance le

Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

_________________________________________________________
>> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
>> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
>>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
>>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°


si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur combofix renommé

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ LAISSE-LE INSTALLER LA CONSOLE DE RECUPERATION S'IL TE LE DEMANDE ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!

▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.





--
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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unveiled Messages postés 43 Statut Membre 1
 
j'ai fermé toutes les applications, désactiver les antivirus et le parefeu, lancé defogger, puis combofix renommé.

là, message "attention" : l'antivirus avg est actif. veuillez le désactiver.

ok. sauf que cela fait longtemps que je n'utilise plus avg. je l'avais supprimé mais il faut croire que la désinstallation n'avait pas marché.
j'avais conservé le .exe
j'ai donc essayé de le réinstaller et de le désinstaller. pour achever la désinstallation, il me demande de redémarrer. mais combofix reste ouvert sur le message "atention". du coup j'ose pas redémarrer...

en attendant ta réponse, j'ai lancé une recherche pour répérer les fichiers et dossiers avg.
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Utilisateur anonyme
 
arrete tout et desinstalle Avg en t'aidant de cette page :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
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unveiled Messages postés 43 Statut Membre 1
 
ok
"arrête tout" ? je ferme la fenêtre combofix ? je redémarre ou pas ?
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Utilisateur anonyme
 
oui ferme combofix , avec AVG il tournera pas
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unveiled Messages postés 43 Statut Membre 1
 
bon j'ai fermé la fenêtre et une autre est apparue : "avg et avast sont toujours actifs mais combofix va continuer à s'exécuter. veuillez noter que c'est à vos risques et périls"

(j'avais désactiver avast pour une heure)
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Utilisateur anonyme
 
ferme la suivante
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unveiled Messages postés 43 Statut Membre 1
 
c'est bon.

je tente la désinstallation avec le lien que tu m'as donné.
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unveiled Messages postés 43 Statut Membre 1
 
hum. je suis pas sûr que cela ait marché.
ça m'a paru rapide et je n'ai pas eu à redémarrer.
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Utilisateur anonyme
 
bah redemarre par securité
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unveiled Messages postés 43 Statut Membre 1
 
au temps pour moi

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijkvgKHhx.txt
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Utilisateur anonyme
 
ok la suite :)
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unveiled Messages postés 43 Statut Membre 1
 
quelle suite ? :)
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Utilisateur anonyme
 
ben le rapport combofix ....!??
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unveiled Messages postés 43 Statut Membre 1
 
(désolé)

rah. la désinstallation d'avg ne fonctionne pas.
combofix me dit qu'il est toujours actif et je n'arrive pas à m'en défaire...


et si je lance combofix en mode sans échec ?
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