Virus security protection - problème serveur

Résolu/Fermé

unveiled Messages postés 43 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2012 - 21 juil. 2011 à 13:22
Utilisateur anonyme - 28 juil. 2011 à 19:39

bonjour à toutes et tous,

(nouveau sur le forum).

mon pc (windows xp service pack 3)a récemment été infecté par 'security protection', faux scan mais vrai virus. j'ai eu du mal à m'en débarrasser mais c'est chose faite.
par contre, depuis, mon imprimante (hp psc 1410) n'est plus reconnue.
à l'allumage de l'imprimante : "le serveur rpc n'est pas disponible". quand tentative de lancer une impression : "veuillez installer une imprimante" (elle n'apparaît plus dans 'panneau de configuration'>'imprimantes et télécopieurs' et quand je clique sur installer une imprimante : "impossible de terminer l'installation. le spouleur d'impression ne fonctionne pas'.

j'ai, en vain, tenté de désinstaller-réinstaller l'imprimante.

j'ai fait toutes les mises à jour windows.

après vérification (démarrer>exécuter>"services.msc" ), le rpc est bien en automatique, par contre, le spouleur (sur automatique aussi) refuse de rester en mode démarré. il faut l'activer manuellement et il s'arrête à chaque tentative de lancement d'impression.

m'est avis que cela vient de cette salope de virus qui a dû laisser quelques traces derrière lui. (le faux scan me disait que le pc été infecté par W32.blaster.com).

fixblast ne trouve rien.
j'ai relancé plusieurs scans avec malware antimalware, rien trouvé non plus.

bref.

si l'un (l'une) de vous a une solution à proposer....

merci d'avance.

A voir également:

Virus security protection - problème serveur
Microsoft security essentials - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
Changer serveur dns - Guide
Serveur pop - Guide
Account-security-noreply@ accountprotection.microsoft.com fake ✓ - Forum Hotmail / Outlook.com
Virus mcafee - Accueil - Piratage

78 réponses

Réponse 61 / 78

Utilisateur anonyme
Modifié par g3n-h@ckm@n le 26/07/2011 à 22:32

desinstalle AD-Aware il est moisi

ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur OTL.exe pour le lancer.

▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :

:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
IE - HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.selexium.fr
IE - HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.selexium.fr
IE - HKU\.DEFAULT\..\URLSearchHook: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - Reg Error: Key error. File not found
IE - HKU\S-1-5-21-2880902833-461016032-210896472-1006\..\URLSearchHook: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - Reg Error: Key error. File not found
FF - prefs.js..browser.startup.homepage: "https://www.godaddy.com/fr-fr/account/create/lp-gocentral"
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@Apple.com/iTunes,version=: File not found
[2007/05/31 22:15:06 | 000,000,000 | ---D | M] (WhenU) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{BEE3E87E-E1C6-4bfe-BE9D-48E84271AB34}
[2010/11/23 15:58:22 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{FD2FD708-1F6F-4B68-B141-C5778F0C19BB}
O16 - DPF: Microsoft XML Parser for Java file://C:\WINDOWS\Java\classes\xmldso.cab (Reg Error: Key error.)
@Alternate Data Stream - 110 bytes -> C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:888AFB86

:Files
C:\Program Files\*.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\regid.1986-12.com.adobe

:commands
[CLEARALLRESTOREPOINTS]
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]

▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.

▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Réponse 62 / 78

unveiled Messages postés 43 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2012 1
28 juil. 2011 à 11:43

re

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cij78Xsuwn.txt

(j'ai renommé le fichier. pas pu changer l'extension vu qu'elle n'apparaissent plus suite à la manip. est-ce normal ?)

Réponse 63 / 78

Utilisateur anonyme
28 juil. 2011 à 11:53

ok dis où on en est un peu de tes soucis...

Réponse 64 / 78

unveiled Messages postés 43 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2012 1
28 juil. 2011 à 11:58

a priori plus vraiment de soucis là.
(à part cette histoire d'extension, mais c'est pas vraiment un souci c'est juste pas pratique)

toutes les manips que tu m'as conseillé ont vraiment bien nettoyé le bordel :)

je vais repasser malwarebyte's antimalware pour voir. et ccleaner.

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 65 / 78

Utilisateur anonyme
28 juil. 2011 à 11:59

d'ac pour MBAM mets-le à jour avant

Réponse 66 / 78

unveiled Messages postés 43 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2012 1
28 juil. 2011 à 12:02

je supprime les applications que tu m'as envoyé et les rapports et les dossiers ?

Réponse 67 / 78

Utilisateur anonyme
28 juil. 2011 à 12:13

attends d'abord envoie le rapport de MBAM complet ensuite je t'envoie la procedure de fin qui fera tout le menage

Réponse 68 / 78

unveiled Messages postés 43 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2012 1
28 juil. 2011 à 13:12

hop

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijYnFHsHa.txt

Réponse 69 / 78

unveiled Messages postés 43 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2012 1
28 juil. 2011 à 13:13

il a trouvé un élément infecté.
pour l'instant j'ai pas choisi d'action à effectuer (supprimer, ignorer, etc)

Réponse 70 / 78

Utilisateur anonyme
28 juil. 2011 à 13:46

supprime et poste le rapport après suppression

Réponse 71 / 78

unveiled Messages postés 43 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2012 1
28 juil. 2011 à 13:50

(après suppression)

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cij9TFZpw1.txt

Réponse 72 / 78

Utilisateur anonyme
28 juil. 2011 à 14:01

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------

Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

_________________________________________________

Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration

clique sur "Clean"

L'outil va faire son scan puis son nettoyage

à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

Total space cleaned: 8140878 bytes

transmets juste cette ligne , le reste importe peu

__________________________________________________

Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

__________________________________________________

▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

▶ Lance le, tape suppression puis valide

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

tu peux le desinstaller

___________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration

fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est.

desinstalle les anciennes versions :

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Ferme l'application.

Note : tu peux supprimer son rapport dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Lien Win7

▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
à lire aussi
Et ceci

sujet intéressant à lire :

https://www.luanagames.com/index.fr.html

▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________

Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

Réponse 73 / 78

unveiled Messages postés 43 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2012 1
28 juil. 2011 à 14:30

pureRa : Total space cleaned: 99578921 bytes

j'ai à peine commencé le processus de nettoyage que j'ai déjà merdé....
oublié de copier le rapport de delfix. ça craint ?

Réponse 74 / 78

Utilisateur anonyme
28 juil. 2011 à 14:31

si tu n'as gardé aucun outil dans un dossier autre que "telechargements" ou "bureau" c'est bon

Réponse 75 / 78

unveiled Messages postés 43 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2012 1
28 juil. 2011 à 14:35

non, à chaque téléchargement j'ai enregistré sur le bureau

Réponse 76 / 78

Utilisateur anonyme
28 juil. 2011 à 14:37

alors c'est bon

Réponse 77 / 78

unveiled Messages postés 43 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2012 1
28 juil. 2011 à 15:24

ok
nettoyage fini !

je te remercie pour ton aide très précieuse, et pour tes conseils plus qu'utiles.

j'ai beau faire attention (antimalware 2/3 fois par mois, défragmentation de temps en temps, ccleaner 1 fois par semaine, pas télécharger des trucs louches....), on n'est jamais à l'abri c'est dingue.

en tous cas, tout ce travail m'a intéressé. j'ai beaucoup appris.

et je suis ravi de constater que gene hackman n'a pas que des talents d'acteur hehe.

j'espère "pas à bientôt" (ou alors dans un autre contexte) :)

merci encore !

Réponse 78 / 78

Utilisateur anonyme
28 juil. 2011 à 19:39

peut etre dans un film ? ^^

au plaisir :)

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