Firefox ne s'ouvre pas

Résolu/Fermé
petiteA2 - 19 juil. 2011 à 13:48
kaneagle Messages postés 85433 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 - 19 juil. 2011 à 15:07
Bonjour,

J'ai réussi à réactualiser mon navigateur internet et ait pu télécharger Firefox 5. Or, il ne veut pas s'ouvrir. Je rencontrais le même problème avec la version précédente. J'ai windows 7 32 bits.

Merci !

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2 réponses

kaneagle Messages postés 85433 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 348
19 juil. 2011 à 14:20
Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Va dans programmes et fonctionnalités et désinstalle les versions firefox.

Durant la désinstallation de Firefox, si tu ne veux rien sauvegarder soit les marque-pages, extensions, mots de passe, etc..., coche: supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et supprime les dossiers mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Réinstalle --> Firefox
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Merci pour cet excellent et instructif commentaire ! Firefox s'ouvre comme par magie ! Merci !
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kaneagle Messages postés 85433 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 348
19 juil. 2011 à 15:07
De rien,
Bonne journée.
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