Firefox ne s'ouvre pas

Résolu
petiteA2 -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai réussi à réactualiser mon navigateur internet et ait pu télécharger Firefox 5. Or, il ne veut pas s'ouvrir. Je rencontrais le même problème avec la version précédente. J'ai windows 7 32 bits.

Merci !

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2 réponses

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Va dans programmes et fonctionnalités et désinstalle les versions firefox.

Durant la désinstallation de Firefox, si tu ne veux rien sauvegarder soit les marque-pages, extensions, mots de passe, etc..., coche: supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et supprime les dossiers mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Réinstalle --> Firefox
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PetiteA2
 
Merci pour cet excellent et instructif commentaire ! Firefox s'ouvre comme par magie ! Merci !
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
De rien,
Bonne journée.
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