Téléviseur LG affiche le menu/autre tout seul

Bonjour à tous

Voici mon problème:
j'ai en ma possession un téléviseur LG 32LE5310 qui me fait défaut depuis quelque jour...
En effet, le téléviseur m'affiche que l'option n'est pas disponible alors que je n'ai rien fait, pire ,c'est comme si quelqu'un s'amusait avec la télécommande ! Augmente/diminue le volume sonore, affiche les menus et fait n'importe quoi dedans alors que j'ai enlevé les piles dans la télécommande!!!!!!
ARGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG
Je ne peux plus accéder au menu bref téléviseur incontrôlable.
Je fais donc appel a vos connaissances avant de contacté le service après vente.......ras le bol de eux!
Merci d'avance pour vos réponses ainsi que de la prise de temps que vous m'accordez
Cordialement